河南
网友来信
发现小区附近工地存在夜间施工扰民问题，请问应向哪个部门反映？是否设有24小时受理热线或线上投诉渠道？
商丘市住房和城乡建设局回复
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的小区附近工地夜间施工噪声扰民问题已收悉。对于施工噪声给您及家人生活带来的困扰，我们深表理解与歉意。现就您关心的问题答复如下：
一、关于夜间施工的反映受理部门
1.如市政工地引起的噪声，应投诉至城管局；
2.如因夜间渣土运输引起的噪声，应投诉至城管局；
3.如因房屋建筑工地夜间施工情形，应投诉至住建局。
二、关于投诉反映渠道
如您发现工地存在违规夜间施工行为，可通过以下渠道反映：
（一）24小时热线渠道
12345政务服务便民热线：政府设立的综合性服务热线，7×24小时全天候受理，可将投诉信息转接至我单位处理。
（二）线上投诉渠道
1. 市长信箱：商丘市政府门户网站设有“市长信箱”栏目，可在线提交投诉信件。
2 商丘市住建局部门网站：可通过我局官网“互动交流”栏目在线反映问题。
三、投诉建议
为便于我们及时、准确地处理您的诉求，建议您在投诉时注意以下几点：
1. 尽量提供工地的具体位置、施工时间和噪声类型（如打桩、浇筑、切割等）；
2. 可留存相关录音录像资料作为辅助证据。
下一步，我局将持续加强对建筑工地施工噪声的监督管理，督促施工单位严格落实降噪措施和施工时间规定，切实保障周边居民的正常休息环境。
感谢您对我们工作的理解与支持！如您还有其他疑问，欢迎随时通过上述渠道与我们联系。
商丘市住房和城乡建设局
2026年8月4日
来源：商丘市人民政府网
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
