干部沉下去 治理实起来

（来源：安徽新闻网）

转自：安徽新闻网

庐江县融媒体中心蹲点晨光社区的干部，组织社区青少年到融媒体中心参观。（资料图片）

项目领办，蹲点实干。去年以来，庐江县探索开展机关党员干部到城市社区蹲点，每批次脱产蹲点3个月，推动城市治理重心和配套资源下沉，不断提升基层治理效能。

引导党员干部深入一线，在“身入”与“心至”中厚植为民情怀。截至目前，全县已累计选派三批次62名蹲点干部，先后领办26个实事项目，收集解决群众急难愁盼问题360多个。

“穿透式”对接治理供需

以往每到暑假时期，孩子“托管难”成了庐江县东顾山街道晨光社区不少居民的头疼事。今年暑假，他们不再为这事发愁了。县融媒体中心干部俞娟到社区蹲点后，在社区组建晨光童言社，培育“晨光小主播”，组织青少年走进庐江名人馆场馆，开展研学观摩、志愿讲解实践，让孩子们假期过得有滋有味。

“社区平时干什么、急时需要什么、当前要解决什么？”在蹲点过程中，蹲点干部们走街串巷看、入户上门访、发放问卷查、“板凳会议”问，梳理出群众普遍反映、涉及公共服务和民生保障的共性需求30多项、个性诉求58条，形成需求清单。

针对社区需求、群众诉求，蹲点干部立足所在部门职能特点，整合资源清单，将需求与资源匹配对接，形成物业管理、技能培训、医保惠民、社会工作、志愿服务等26个“马上办”微项目，推动老旧小区改造、基础设施升级、活动经费保障等政策精准“滴灌”。针对社区自身难以解决的“条块”难题，蹲点干部主动协调社工、城管、住建、民政等部门形成合力，积极链接爱心企业、社会组织和慈善资源，为“五社联动”注入活力。

在岗湾街道苏家河社区，县妇联蹲点干部李弯弯利用辖区配套用房，打造集儿童游乐、亲子阅读、益智活动于一体的“河畔童行”综合服务场所，补齐了社区儿童公共服务短板。

目前，蹲点干部已先后领办“骑士”港湾、“清癣净面”环境整治、新农人电商成长营、“心莲心”阳光成长护航、“兵释前嫌”老兵调解室、守护菜篮子等多个项目。

“沉浸式”参与治理事务

新就业群体，是社会治理的重要参与者。蹲点干部先后遍访900余名外卖骑手、快递小哥，做好职业信息、服务片区、特长技能、参与意愿等登记，为组建“文明前哨·应急呼叫”志愿服务队打好基础。

深入调查研究，摸清社情民意。蹲点干部进入小区楼栋、走进网格一线，摸排物业纠纷、邻里矛盾等苗头性、倾向性问题，收集居民关于老旧小区改造、停车位规划、充电桩增设、电梯加装、水电气暖供应等共性诉求；巡沿街商铺，梳理违章搭建、占道经营、消防隐患、油烟污染、噪音扰民等突出问题；了解“老、小、困、病、残”等5类群体的身体生活现状、监护责任落实、急难愁盼问题，更新“一户一档”1657户。

作为宣传员，蹲点干部将宣讲台搬到街头巷尾，让惠民政策直达群众家门口。围绕医保报销、养老认证、教育资助、就业帮扶等实用内容，召开“板凳会”，面对面宣讲政策，现场答疑解惑。对行动不便的独居老人、残疾人等，蹲点干部落实“敲门行动”送政策到家，手把手帮办代办120余次。与党建工作指导员一道，走进辖区企业，讲解惠企纾困、贷款担保、税费减免、招工用工等4类核心扶持举措，确保政策红利应知尽知、应享尽享。

蹲点干部积极认领调解员职责，组建“调解专班”，联动社区工作者、红色小管家、辖区民警、法律顾问、小区达人、新就业群体等力量，通过“听查问调访”，累计化解各类矛盾纠纷30多起。开展“围庐议事”，通过拉家常式沟通，面对面倾听诉求、点对点厘清症结，促成5对矛盾纠纷当事人握手言和。

“协同式”提升治理效能

聚焦居民反映强烈的汽修店喷漆异味扰民、自助洗车店噪声污染等问题，庐城镇福安社区蹲点干部王颖，积极向县交通运输执法大队“吹哨”，推动汽修行业专项整治，全面排查经营乱象，向涉事汽修企业送达责令整改通知书，有效推动问题解决和规范经营。

蹲点干部扎根网格、走街入户，与社区工作者、楼栋长及党员中心户密切配合，落实问题征集、分类整理、分层交办、督办问效“一线为民四步工作法”。去年11月以来，蹲点干部通过主动巡查发现并上报安全隐患、矛盾纠纷等150多件。

当蹲点干部在社区的“哨声”响起，镇街立即启动“平急转换”模式，确保简单事项当天办结、一般事项当天响应、复杂事项当天会商，明确限时办结。同时，用好考核“指挥棒”，镇街对62名蹲点干部实行“一哨一评”，作为民主评议党员、干部日常考核的重要参考。

既重解决个案问题，也重共性问题破解。目前，蹲点干部推动部门联动办结事项46个，其中县级层面参与协调解决事项13件，推动从“解决一件事”走向“解决一类事”，实现机关干部“蹲”出实效、“沉”出成果，既让社区优治理、增后劲，也让群众得实惠、强底气，更让党员干部转作风、长才干。

■ 本报通讯员 熊芬 张若丁 本报记者 黄永礼