北京
路易斯安那州一位起亚车主发现自己的SUV在维修期间被经销商当作“零件库”，她当场用手机拍下画面并传到网上，引发广泛关注。涉事经销商最终承认，内部调查后已解雇了相关服务经理。 事件发生在位于查尔斯湖的Kia of Lake Charles经销商处。车主雪莉·普拉德（Shirley Poullard）6月17日因在州际公路上爆胎，将SUV送入售后服务部门。然而车辆在经销商停车场停放了一个多月，几乎没有收到任何维修进展通知。普拉德决定不打招呼，直接到店查看。 到店后，她发现自己的SUV停在维修工位上，引擎盖打开，发动机舱内多个主要部件已被拆卸。普拉德随即拿出手机开始录像。视频中，她追问售后人员为什么自己的发动机会被拆散。起初，服务经理声称没有人碰过车，但最终在镜头前承认，技师确实从她的车上拆下零件，用于完成另一位客户的维修，而这一切并未征得她本人同意。 普拉德在视频中直指，未经允许把客户车辆当作零件来源，与偷窃无异。她还担心，如果自己当天没有突然到访，经销商很可能在交还车辆前把车重新装好，而此后一旦出现机械故障，责任就很难说清。 视频在社交媒体上发酵后，当地媒体7NEWS联系了Kia of Lake Charles的所有方。经销商回应称，内部调查已立即启动，并已解雇涉事服务经理。经销方向普拉德道歉，表示员工应保持诚实与专业的最高标准。 普拉德事后取回了自己的SUV，但她坦言，这段经历让她对经销商的信任大打折扣，至今仍感到不安。
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