广东
本文来源：时代周报 作者：朱成呈
近日，苏泊尔（002032.SZ）官方认证电商账号“苏泊尔个护电器旗舰店”因发布多条AI生成擦边短视频，引发舆论争议。
从曝光内容来看，相关视频虽然均围绕清洁类产品展开，但剧情设计已经明显偏离正常产品营销逻辑。部分视频通过“女保洁闯入男厕”“大叔进入女浴室搓澡”等桥段制造冲突，利用性别错位、暧昧场景和猎奇元素吸引流量。原本用于展示产品功能的营销内容，成为追求刺激和博眼球的流量工具。
苏泊尔已将涉事视频全部下架，并表示对视频物料审核流程进行了全面复核。目前，抖音平台“苏泊尔个护电器旗舰店”账号主页上的相关视频已被清理，仅保留三条围绕苏泊尔高温蒸汽清洁机产品介绍及使用说明的视频。
表面看，这是一次AI视频审核失误，但更深层暴露的是部分企业在流量焦虑下，对营销边界的模糊认知。
近年来，利用争议内容制造传播效果的营销案例并不少见。从家电、酒业到文旅、消费品领域，一些品牌和商家开始尝试通过猎奇剧情、夸张表达甚至擦边内容获取关注。随着AI生成技术降低短视频制作门槛，内容生产效率被大幅提升，但与此同时，低俗化、同质化内容也快速增加。
过去，一个营销视频从创意、拍摄到上线，通常需要经历较为严格的审核流程。而如今，AI工具让企业可以快速生成大量短视频，一些商家甚至将其作为“流量机器”，希望通过批量生产内容提升曝光。
问题在于，AI降低的是生产成本，而不是品牌责任。
此次苏泊尔相关视频中，AI只是制作工具，真正决定内容方向的是人。无论是“大叔进入女浴室搓澡”的剧情设计，还是围绕性别、隐私场景制造冲突，本质上都是人为选择的营销策略。
AI可以生成画面，但无法判断什么内容适合品牌传播；AI可以提高效率，但无法替代企业的价值判断。
对于品牌而言，营销的核心不是制造一次性流量，而是建立长期消费者认知。尤其对于苏泊尔这样的成熟家电品牌，其长期竞争力来自产品质量、用户口碑和品牌信任，而不是短视频中的猎奇桥段。
清洁电器对应的是家庭消费场景，消费者关注的是产品性能、使用体验和生活改善。但当营销内容通过低俗剧情吸引注意时，产品价值反而被削弱，品牌形象也可能因此受到影响。
事实上，擦边营销之所以反复出现，背后仍是部分企业对短期流量的依赖。
在短视频平台生态中，争议内容往往更容易获得互动。相比长期投入品牌建设，制造冲突、制造话题的成本更低，传播速度也更快。一些企业抱着“先获得关注，再处理争议”的心态，将消费者情绪和品牌信誉当作流量成本。
但此举无疑是透支品牌信誉的短期行为，尤其对于面向大众消费者的品牌而言，信任是一项长期积累的资产。一条视频可能带来数百万播放，但一次错误营销造成的负面印象，可能需要更长时间修复。
AI时代，企业真正需要升级的，不只是内容生产能力，更是内容治理能力。随着AI工具进入营销体系，企业需要建立更完善的审核机制，对生成内容进行人工复核，明确哪些内容不能碰、哪些表达不符合品牌定位。否则，AI越高效，风险扩散速度也可能越快。
平台同样需要承担治理责任。AI生成内容的大规模出现，对审核体系提出新的要求。平台需要进一步提升对低俗、诱导性内容的识别能力，避免算法机制放大争议内容，让“低俗流量”获得商业回报。
技术的发展，本应帮助企业更好地连接消费者，而不是成为制造噱头的工具。AI可以生成视频，但生成不了品牌信誉。此次事件给那些有歪心思的企业提了个醒，AI营销的竞争不是比谁生产内容更快，而是谁能够在效率提升的同时守住价值底线。
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