新疆
为进一步打通医保惠民政策落地的基层末梢，切实破解群众就医报销、救助申报过程中的各类难题，有效防范“因病致贫、因病返贫”风险，让医保民生红利精准直达千家万户。近日，沙湾市柳毛湾镇统筹镇便民服务中心、村级工作人员及志愿者队伍，开展医保惠民政策入户宣讲志愿服务活动，以面对面、零距离的贴心服务，把精准化、接地气的医保政策宣讲送到群众家门口、落实到群众心坎上。
本次宣传工作坚持全覆盖、重实效、精准化的工作原则，工作人员采取分片包干、逐户走访的方式，深入各村农户家中，与群众倾心交流、耐心答疑。围绕群众高度关注的医保参保缴费标准、门诊及住院报销比例、异地就医备案流程、大病保险赔付范围、大病救助申请条件、办理流程及补贴规范等核心民生内容，用通俗易懂的乡土话语逐条解读、细致阐释。针对群众在医保缴费、就医报销、救助申报中遇到的疑点难点问题，工作人员现场逐一解答，手把手指导群众核对个人医保信息、规范整理申报材料，精准消除群众政策盲区和办事误区，真正实现让群众听懂政策、熟悉流程、自主办理。此次活动累计入户走访宣传63户，有效提升了辖区医保及大病救助政策的知晓度、覆盖面和落地质效。
上门宣讲、精准答疑的便民服务，让辖区群众倍感温暖。皇渠新村村民王素艳深有感触地说道：“以前对大病救助、医保报销政策一知半解，看病报销、申请救助常常摸不着头绪。这次工作人员上门一对一讲解，把申报条件、所需材料、报销流程都讲得清晰透彻，特别贴心实在，也让我们普通群众看病就医更安心、更有底气。”
柳毛湾镇副镇长高远表示，医保保障和大病救助是兜牢民生底线、守护群众身体健康的关键惠民工程。群众政策知晓不全面、办事流程不熟悉，是惠民政策落地见效的主要堵点。下一步，柳毛湾镇将持续把医保政策入户宣讲作为常态化民生工作，重点聚焦老年人、大病患者、困难群众等特殊群体，开展精准靶向、常态化政策推送和便民代办服务。同时持续优化基层医保经办服务流程，主动靠前对接群众就医参保诉求，精细落实各项医保惠民举措，不断织密织牢民生医疗保障安全网，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
此次入户宣讲活动，有效化解了群众对医保、大病救助政策“不了解、不会办、办不便”的突出问题，进一步拉近了干群关系、夯实了民生服务基础。下一步，柳毛湾镇将始终以群众需求为工作导向，持续加大各类惠民政策宣传推广力度，深耕基层便民服务，用心用情办好每一件民生实事，让各项惠民政策在基层落地生根、开花结果，切实惠及广大群众。
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