上海
持续多日的高温天，让申城的出行体感如同蒸笼。对于独居在徐汇区斜土街道医学院路一带的庄阿姨而言，溽热难熬尚在其次，真正的困境是家中淋浴器突然“罢工”，且因年久失修已无配件可换。正值筹备搬家，她不愿为一间即将告别的旧屋添置新热水器，可连日不洗澡，身上黏腻难忍，皮肤瘙痒也愈发严重。
这一细微但迫切的生活缺口，被医学院路居委会的社工在“走四百”（走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心）常态化走访中及时发现。庄阿姨尚未开口求助，社工便想到了肇清党群服务中心（医学院路52号）内一项已运行多时的“纳米科技助浴”服务。走访当天，街道为庄阿姨开通“便民助浴绿色通道”，将她请进了那间备受社区老人好评的助浴间。
“纳米科技助浴”服务助浴间
记者获悉，这项助浴服务依托的是纳米雾化技术。“我们安装的设备将纯净水打散为超细纳米水分子与活性气泡，依靠物理吸附原理深入皮肤毛孔和褶皱，带走污垢与异味，全程无需沐浴露、香皂等化学洗护品。”肇清党群服务中心工作人员介绍道，对于老年人普遍存在的皮肤干燥、瘙痒问题，这种温和的物理清洁方式，恰好规避了搓洗和化学制剂带来的刺激。
目前，这项助浴服务已作为固定公益项目，每周二、四在肇清党群服务中心助浴间向社区老人开放免费体验，享受助浴服务后，工作人员还将提供测量血压等健康服务。斜土街道相关负责人表示，这是依托党群阵地布局智慧养老场景的一次常态实践，致力于回应老旧小区老人“洗澡难、洗澡险”的现实痛点。从传统冲洗到坐享负离子水分子的“身心SPA”，改变的不仅是清洁方式，更是对老年人生活舒适度的细致考量。
社区老人在体验助浴服务后进行血压测量
服务落地背后，更值得关注的是“未呼先应”的主动治理逻辑。庄阿姨的情况并非个案，社区里还有不少高龄、独居或行动不便的老人，在高温天面临相似的窘境。街道一方面通过“走四百”常态化走访摸排需求，另一方面提前储备如纳米助浴这类智慧康养资源，确保在老人有需要时能及时“补位”。这种从“人找服务”到“服务找人”的转变，是斜土街道做实做细兜底养老保障的一次创新尝试。
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记者：解景昇
编辑：邱彩红
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