云南
云南省第十七届运动会开幕在即，昆明各赛区和协作院校内，一场场志愿者岗前培训正如火如荼展开。作为省“三会”志愿服务工作的统筹力量，共青团昆明市委以“基础通识+赛会专项+实地演练”三级培训体系为牵引，带领数千名青年志愿者全力备战，以专业姿态迎接主赛期的到来。
高位统筹，健全机制强化保障
在省“三会”昆明市执委会领导下，共青团昆明市委成立综合协调、招募培训、服务保障等多个工作组，建立“场馆—高校—县区”结对工作机制，形成“统筹协调、分级负责、高效联动”的工作格局，将省运会志愿服务打造成贯穿赛事全流程的系统工程。
团市委进一步细化志愿服务工作标准、操作规范和纪律要求，科学统筹志愿者的服务时长、餐饮保障、交通转运、轮岗休息等事宜，明确“先培训、再上岗”的硬性要求，确保每位志愿者都经过系统培训后方可上岗服务。
专项突破，分类实训精准到岗
培训突出“专业”二字，分层分类推进。基础培训由志愿者工作部联动高校，开展服务理念、文明礼仪、市情文化等通识课程；专业培训由用人单位针对赛事规则和岗位知识进行对口教学；岗前实操则让志愿者提前熟悉场地、流程和服务标准，做到心中有数、手上有招。
目前，团市委组建了由专家学者、行业骨干、资深志愿者组成的专业化师资队伍，围绕服务基础知识、赛会岗位技能等内容开展2场线上培训，围绕通用礼仪、心理危机干预等内容开展4场线下培训，累计覆盖2800余人次，并向每位志愿者发放培训手册，确保人人达标、岗岗过硬。
各县区团委“因赛施训”，亮点纷呈：禄劝团县委联合禄劝职业高级中学，围绕跆拳道、柔道、跳绳等项目开展131名志愿者系统培训；寻甸县针对排球项目志愿者进行规则、礼仪、应急处置细致讲解；安宁市云南工程职业学院25名志愿者服务武术散打比赛，划分为检录、礼仪、摄像、安保四个专项岗位，四组联动保障赛事安全有序；石林县144名志愿者服务篮球、田径、足球、中国式摔跤等多个项目，赛场秩序维护、后勤辅助、应急帮扶等工作环环相扣，为赛事顺利开展提供坚实保障。
“我们提前熟悉了比赛场地、赛事流程和服务规范，也针对拳击赛事特点学习了赛场秩序维护、选手信息核对、流程衔接等内容，尽量把每一个细节都提前落实到位。”志愿者杨越翔这样说。
校地协同，十四所院校同上一堂“实践大课”
本届省运会设3大组别、51个大项、1580个小项，场馆遍布昆明市13个县（市）区及开发区。面对庞大而复杂的服务体系，团市委协调省、市、县院校资源，争取到14所院校支持，构建校地协同、多校联动的组织模式。云南体育运动职业技术学院40名体育专业志愿者将所学用于网球、足球等赛事；云南财经职业学院60名志愿者连续11天服务羽毛球赛事；云南林业职业技术学院500余人次志愿者分批轮换，18天足球比赛服务，青春接力不停歇。
保障到位，让志愿者后顾无忧
团市委及各赛区为志愿者配齐岗前培训、工作餐、短期意外险、志愿者服装等基本保障，安排车辆集中往返，并为礼仪志愿者提供专用服装，连续服务期满后颁发省“三会”志愿者服务证书，各项保障细致入微。
截至目前，已顺利完赛的30余个项目中，1500余名志愿者累计出动3433人次，服务总时长近2.6万小时。
8月8日开幕式临近，数千名青年志愿者将再次披上那抹亮丽的“志愿工装”，以更饱满的热情、更娴熟的技能、更温暖的服务奔赴接下来的每一场赛事。
共青团昆明市委相关负责人表示：“我们致力于做好每一个细节，让每一位走上赛场的志愿者，都成为省运会的一张靓丽名片。”（昆明信息港 记者张薇）（本组图片均为供图）
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