江苏
近日，仪征市民孙先生向荔枝新闻中心《政风热线·一追到底》栏目反映，他居住的是胥浦供销社大院的房改房，房屋产权已经属于个人所有了，可居民们使用的仍是胥浦供销社的总水表。居民们用水需提前到供销社办公室进行预充值，时常遇到节假日或夜间找不到工作人员充值的情况，用水很没有保障。居民们希望能够分表到户，直接向水务公司进行线上缴费。这个问题能够解决吗？
线上不能缴费和查明细……供销社房改房小区用水不便
据孙先生介绍，胥浦供销社大院自建成以来，使用的是中国石化仪征化纤有限责任公司水务中心（以下简称仪化水厂）所生产的自来水。早年，由胥浦供销社工作人员上门抄表收取水费，并不会出现因未及时缴费而断水的情况。四年前，供销社在未征得居民同意的前提下，换上了预付费刷卡式的新水表，问题也随之而来，“大家只能在工作时间到供销社办公室缴费，碰上节假日或夜间停水，居民只能在微信群联系工作人员协调，很不方便。而且只有拇指大的储值卡，也很容易弄丢”，孙先生说道。
图丨胥浦供销社大院某一栋楼
图丨《政风热线·一追到底》栏目直播关注此事
就该问题，仪征市供销合作总社胥浦供销社监事会主任王文回应称，这是一个历史遗留问题。初期，仪化水厂只接受单位申请供水，房改房后，他们作为该总水表的主体单位，无奈作为中间方收取水费，“仪化水厂只会向我们供销社收水费，我们也不收物业费，义务收取水费。四年前，因为水管老化和个别用户延迟缴费、长期不在家等情况，所以统一更换成了预付费刷卡式水表”。
供水方回应：已提供服务但精力有限
仪化水厂相关负责人林先生坦言，仪化水厂不是一个独立的供水单位，他们生产的自来水主要是用于仪化公司自身的生产和职工生活用水。作为国企，他们承担起了社会责任，从就近原则角度出发向周边单位供水，为人民群众服务。如今，要实现分表到户、线下抄表线上缴费，他们的精力有限，“如果是要每家每户收水费，我们没有这个人员和精力去做这个事情，我们的主业是在化工。”
图丨中国石化仪征化纤有限责任公司
胥浦供销社监事会主任王文表示，如果不从供水方去解决根本问题，他们作为总水表的主体方，要实现分表到户、线上缴费，涉及到管网工程、资金和供水企业接收等方面事项，这已经远远超出了供销社自身的责权和资金承受能力了，供销社没有办法能够独立推进此事。
住建部门协调新方案落地
7月30日，记者将此事反映给仪征市住建局，给排水科科长周波表示，由市政水务公司重新铺设管道提供自来水的方案不太现实，不仅开挖成本大，也是资源的浪费，他们将立刻开展摸底调查，组织相关单位举行协调会，拿出一套可行性的方案解决此事。
7月30日、31日、8月4日《政风热线·一追到底》栏目3次直播连线关注此事后，仪征市住建局、属地政府等部门迅速协调处理此事。
图丨第三方供水企业人员为居民免费更换水表
图丨事情得到解决后，居民喜笑颜开
8月4日，仪征市住建局副局长王小健告诉记者，经过几轮的协商，最终决定，仪化水厂继续承担自来水生产的工作，由第三方供水企业——仪征市水达供水有限公司为胥浦供销社住户提供服务。居民向供水企业提出申请开户后，水达公司将安排人员上门免费更换水表，并提供抄表、线上查询用水明细、线下线上缴费等服务。
来源：江苏政风热线
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