河南
为切实破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，持续优化政务服务供给、提升群众获得感与满意度，登封市常态化推行双休日延时便民服务机制，政务服务周末“不打烊”，让群众办事更加便捷高效、省时省心。
7月26日，在登封市政务服务中心出入境服务窗口看到，周日办证现场秩序井然、服务高效。市民李女士顺利办结护照业务后连连称赞：“以前办理证件需要专门请假、协调工作时间，如今周末遛弯的功夫就能办好，真正做到了省心省力、方便快捷。”不少办事群众纷纷对登封市常态化周末延时便民服务举措给予高度认可。
据了解，自2019年7月20日起，登封市政务服务中心正式全面推行双休日便民服务制度，以政务服务的“时间加法”换取群众办事的“跑腿减法”。中心始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众高频刚需、紧盯民生急难愁盼，精准梳理开放事项，常态化开放人社、医保、不动产、住房、公积金、契税、车驾管、出入境等八大类高频业务窗口，全面保障双休日政务服务不间断、服务标准不降低、服务质量不打折，最大限度满足群众错峰办事需求。
优质常态化延时服务，换来实实在在的民生成效。截至2026年7月27日，登封市政务服务中心双休日累计办理各类业务911件，用工作人员的“辛苦指数”持续换取广大群众和市场主体的“幸福指数”，以有温度、有效率、有品质的政务服务，切实打通便民服务“最后一公里”。
下一步，登封市政务服务中心将立足群众实际需求，持续优化延时服务工作体系，积极探索“精准预约+延时办理”融合服务模式，稳步扩容周末可办事项清单、持续提升窗口服务专业化水平。全力推动“最多跑一次”改革落地见效，真正实现数据多跑路、群众少跑腿、办事更便捷，持续优化营商环境、夯实民生服务根基，全力打造人民满意的服务型政府。
供稿：登封市政务服务中心
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