重庆
8月5日，重庆市巴南区城市管理局、莲花街道石洋街社区联合重庆北控耐德城市环境服务有限公司，在辖区休闲广场开展“参与垃圾分类 争做文明市民”主题宣传活动，通过实操教学、政策宣讲、便民服务相结合的方式，让垃圾分类理念深入民心、落地生根。
活动现场，志愿者、垃圾分类指导员分工协作、热情服务，针对不同群体开展精准化宣传指导。面对咨询人数较多的中老年居民，志愿者一对一手把手教学，分步演示“渝爱分”小程序账号注册、垃圾分类线上打卡、积分明细查询等全套操作流程，详细解读垃圾分类积分积攒规则、百日抽奖及福利兑换等惠民政策，打消中老年居民对于数字化操作的顾虑。针对行动不便的高龄老人，工作人员主动靠前、贴心帮扶，面对面发放宣传资料、放慢语速细致讲解垃圾分类基础知识与便民激励政策，在普及环保知识的同时传递社区温情。
同时，志愿者为现场聚集乘凉的居民开展集中宣讲，结合社区日常居住场景，生动讲解垃圾分类在人居环境整治、公共卫生守护、再生资源循环利用等方面的重要作用，细致梳理可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分类标准，针对性纠正居民日常垃圾投放的常见误区，夯实群众对于垃圾分类的基础认知。
沉浸式的宣传体验、实打实的惠民激励，有效调动了居民的参与积极性。现场众多居民在工作人员的指导下顺利完成“渝爱分”小程序注册绑定与首次打卡。大家纷纷表示，以往仅知晓垃圾分类是文明义务，此次活动让自己真切了解到垃圾分类可享惠民福利，极大提升了主动分类、精准分类的积极性。不少老年居民主动向邻居分享操作方法和参与心得，以邻里带动、双向传播的方式，营造出“人人学分类、人人参与分类”的浓厚氛围。
本次活动打破了传统单一的宣传模式，创新打造“政策激励+实操教学+温情服务”的多元互动宣传体系，既通过直观的实操演示、细致的知识讲解，补齐居民垃圾分类知识短板，提升群众精准分类的实践能力，又依托“渝爱分”数字化激励机制，将政策红利转化为群众可感知、可享受的实际福利，有效引导居民将垃圾分类从“被动遵守”转变为“主动践行”。全新的宣传形式兼具趣味性与实效性，成功激活了居民参与垃圾分类的内生动力，大幅提升了“渝爱分”小程序在辖区的知晓率、覆盖率和使用率，为社区垃圾分类数字化、长效化治理筑牢群众根基。
下一步，巴南区城市管理局、莲花街道石洋街社区将持续联动重庆北控耐德城市环境服务有限公司，常态化推进垃圾分类宣传工作，通过入户走访宣讲、开展“楼栋微课堂”、垃圾投放点位值守指导等多样化形式，针对老年人、商户经营者、青少年等不同群体定制个性化、差异化宣传方案；同时持续做好“渝爱分”小程序日常答疑、积分活动提醒等后续服务工作，以数字化赋能基层环境治理，持续巩固垃圾分类工作成果，全力助推辖区文明城区建设提质升级。
文/谭柯 实习生 陈彬祺
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