河南
为切实解决老旧小区居民冬季取暖难题，扎实推进民生实事落地落实，8月5日，商丘市梁园区东风街道北站社区组织公路局家属院居民代表召开专题议事会议，就小区集中供暖安装事宜开展民主协商、共商推进举措。
公路局家属院为老旧小区，建成年限较久，无集中供暖设施，冬季取暖条件薄弱，居民冬季采暖不便问题长期困扰群众，暖气安装改造成为小区居民高度关注、迫切期盼的民生重点问题。为切实回应民声、办结民意，社区坚持党建引领基层治理，以“群众事、群众议”为工作原则，主动牵头统筹，召集居民代表齐聚一堂共商共建、共谋对策。
会议现场氛围融洽、务实高效。社区工作人员详细解读老旧小区暖气安装的政策依据、施工流程、收费标准、改造工期及后续维护等主要内容，耐心解答居民关心的施工扰民、管线铺设、费用分摊、供暖效果等各类疑问。同时，认真倾听每一位居民代表的意见建议，充分尊重居民意愿，逐一记录梳理群众诉求，多方协调统筹，积极凝聚居民共识，统一改造思想、明确推进方向。
此次议事会议有效畅通了民意沟通渠道，切实解决了群众诉求表达不及时、问题推进不顺畅的难题，为后续暖气安装工程顺利开展筑牢群众基础。
下一步，东风街道将持续聚焦民生福祉，用好基层协商议事平台，紧盯老旧小区改造、民生设施提升等重点工作，全程跟进暖气安装各项事宜，高效推进民生实事落地见效，用心用情办好惠民暖心事，不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（黄波 通讯员 卢美英）
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