黑龙江
近日，郑州一学校旁边的汉堡店准备闭店前，在朋友圈进行了公开告知，并逐一退费。有顾客表示，卡内剩几十元钱，商家主动退费，分文不少，没让顾客受一点损失。商家能这么诚信，让人感动。
探访：
汉堡小店已撤场，顾客不舍
该市民反映的这家汉堡店位于郑州市惠济区乐飞街和金达路交叉口东南角，旁边是迎宾路小学和一所幼儿园。
8月4日上午，记者赶到现场时看到，这家店已经撤离，另外一品牌商家正在装修，多名装修工人正忙个不停。
装修现场一女士向记者确认，此处原来确实是一家汉堡店。
在此店充值的孩子家长告诉记者，他们家孩子爱吃汉堡，想着离学校近，就在这个店充了200元。平时，孩子一放学，偶尔喜欢过去吃。
顾客：
已收到74.4元退费，
有顾客的余额1元多也如期退回
在此充过值的市民告诉记者，2026年6月27日傍晚，该店微信号朋友圈突然发了通知：“店铺整改，店内会员充余额将于2026年7月1日前结合充值金额减去赠送金额整理完毕后，通过微信转账一一退回，请大家耐心等待。微信小程序充值金额可以在郑州市任何店铺使用。如有疑问可以联系这个微信哦。”
该市民表示，该店在撤店通知中，承诺了7月1日前整理完毕后会把余额一一退还顾客。到了7月1日上午，果真，他准时收到了这笔退款。
“感觉这个商家言而有信，说到做到，非常诚信。这一点，很让人感动。”该顾客表示。
8月4日，记者找到了该品牌河南总部的联系电话。记者拨打过去，接电话的男子表示，该店撤离原因是合同到期了。该店撤离时，总共为顾客退费几万元，最少的退费是1元多。
店家：
撤走也不舍，也可能是短暂离开
上述在此店充过值的家长告诉记者，因为孩子不舍，私底下，他还专门问了这家店的店员为何要撤店。
据店员介绍，在这开店，平时接触的多半都是孩子，每当看到孩子们开心活泼的样子，他们也很开心，也很不舍得撤走。但无奈的是，生意不好做，正在考虑是暂停一段时间或换个位置。
当记者表达有顾客不舍时，上述该品牌总部接电话的男子表示：“很感谢！这家店是暂时撤离，会考虑还往那一片开店。这两天，会去那边选址。我们还有别的店，我们也在成长。”
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来源：大河报
编辑：李丹 责编：高薇 监制：闫继伟
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