上海
独居老人在家遇到紧急情况怎么办？子女不在身边对老人安全放心不下？日常养老需求能否一站式就近搞定？
针对困扰许多老年人及其子女的养老难题，近日，虹口区首个24小时应急养老服务站——“颐养在川北·幸福一站式”永德社区家门口服务站开启试营业，进一步拓展社区养老服务新模式，为老年群体安全再添一重保障。
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24小时应急服务不打烊，硬核守护居家养老安全
服务站位于四川北路街道川公路109号，由第三方专业机构运营，总面积约127平方米，设有银发商店、健康检测、骨密度与体质检测、健康菜篮子、24小时应急服务、长者听力测试、适老用品体验、养老服务咨询、营养师指导及外骨骼体验十大功能区。
试营业当天，老年便民服务市集如火如荼开展。不少老年人及家属走进服务站参观咨询，24小时应急服务演示区更是人气十足。“这里是24小时应急服务区，全天都有工作人员值守，配备健康检测仪、应急呼叫铃、红外人体感应器等装置。老人通过家中的应急呼叫铃一键呼叫或语音呼救，触发警报后，在街道辖区内，工作人员15分钟内即可上门提供服务。”上海莳花斋养老服务有限公司工作人员沈捷介绍道。
“上门服务时，我们的工作人员还会背一个应急服务包。服务包里面包含测血压、测血氧的常用仪器，也有处理各种外伤的应急药品，还会配备速效救心丸之类的药物，确保老年人在第一时间可以得到有效的帮助。”
“阿姨，如果你遇到紧急情况，按一下这个红色按钮，或者大声呼叫，它就可以自动拨号了。”当天，工作人员还上门为81岁的独居老人严吟霞安装了24小时应急响应装置和健康检测仪，并耐心告知使用方法。严吟霞说：“我现在是一个人，安这个对我帮助很大，有什么事情可以紧急呼救，这样女儿也放心多了。”
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记者发现，服务站内有一块大屏幕可以实时收集汇总已安装应急呼救设备的所有老人的相关健康数据信息。
上海莳花斋养老服务有限公司副总经理杨巧告诉记者，这是四川北路街道 24 小时应急服务中心显示大屏。 “ 凡是安装了应急终端的老人，他们的健康监测数据都会汇总到我们这。当出现数据异常时，系统会向我们报警。这些数据也可以同步到老人家属的手机端，便于家属了解老人的睡眠状态、身体指标等。 ”
除应急服务和健康监测外，服务站还提供全方位、一站式的贴心养老服务：开展上门护理、康复理疗、日常居家照料，把养老院的专业服务“打包”送到老年人身边；为老人定制专属膳食方案，80周岁以上老人还能享受“健康菜篮子”免费配送；通过智慧养老系统与社区为老服务小程序，让长者们更方便更快捷地获取老年政策资讯、老年产品与为老服务……
“ 家门口有这样一个地方简直太方便了！像我们老年人有血压高，就希望有个就近测血压的地方，现在过来很方便。 ” 居民陆雯体验了服务站的血压检测服务后表示，以后社区老年人是安全有保障、享老也更方便了。
记者：张城凯
图片：张城凯、刘文
视频：刘文
编辑：张城凯
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