当“海派夏日”遇见“全球家庭”，上海如何用一场消费季勾勒城市“新表情”？

编者按：

盛夏申城，热浪与消费潮同频奔涌。如今的沪上消费，已不仅是季节性的促销狂欢，更是一座国际消费中心城市从“硬体改造”向“软实力跃迁”的深层进化。2026“上海之夏”国际消费季正在火热进行中，东方网策划推出《2026申城消费“观”》系列报道，聚焦“情绪消费”“定制经济”“家庭社交”等方面，深入一线捕捉滚烫的消费现场。当消费进入“需求定义供给”的新阶段，上海如何以情绪的精度、文化的厚度、服务的温度，在全球消费版图上标注新的坐标？请跟随我们的报道，一起见证上海消费的“新表情”与“强脉搏”。

盛夏已至，蝉鸣与热浪交织，而比气温更高涨的，是上海这座城市跃动的消费脉搏。

今年，“上海之夏”国际消费季（Shanghai Summer）明确提出了“家入嗨派”（Join the Family Fun）的主题。这简短的四个字，蕴含着深意：它不仅是一场属于2400万本地居民的夏日狂欢，更是一次面向全球家庭的诚挚邀约。

近日，东方网记者在深入走访中发现，从茂名北路限时步行街上的欢声笑语，到张园老建筑里的数字化转型，再到专家智库对“S-U-M-M-E-R”模式的深度复盘，上海正试图通过文商旅体展的深度融合，将整座城市打造成一个巨大的消费场景，撬动暑期市场背后的巨大潜能。

一场跨越万里的“导游”之旅：外籍人士眼中的上海“归属感”

周六早晨，静安区茂名北路限时步行街。这里的青砖红墙被改造成了“上下左右·运动乐园”，足球射门体验区不时传来孩子的欢呼和家长的掌声。在挑选FIFA特许商品球衣的摊位前，一位金发碧眼的女士吸引了记者的注意。

她叫Yurika，英籍，曾在中国生活过三年，对广州和上海有着深厚的情感。此次受公司派遣来华出差，她的足迹遍布武汉、北京、青岛，而上海是她两周行程的终点站。不同于普通的商务客，Yurika这次还充当了“临时导游”的角色，她带着第一次来中国的西班牙朋友Conchita以及好友Lucy，开启了一场深度“海派游”。

“我以前住在上海时，最喜欢在张园附近跑步。今天回来，发现这里变了，变得更有趣了。”Yurika指着热闹的市集向记者感叹。在她的镜头里，不仅有修旧如旧的石库门，更有那些充满创意的互动装置。“环境更干净了，最让我惊讶的是人们的状态，大家看起来更富裕、更自信，彼此之间也更加尊重。这种‘松弛感’，是我在其他很多国际大都市都见不到的。”

虽然因为工作忙碌没能观看当日早上的世界杯赛事，但得知阿根廷队获胜后，这位老“上海通”显得兴致勃勃。她计划利用周一返回伦敦前的最后时间，在上海进行一轮“疯狂购物”。采访结束时，她细心地将自己和朋友的名字拼写发给记者，并欣然接受了合影邀请。在海派风情的建筑前，三位外籍友人留下了她们的“上海全家福”。

像Yurika这样带着朋友、家人“重回上海”的入境游客不在少数。Visa数据显示，2026年第一季度，上海入境消费线下交易笔数同比增长超60%。这种以“家”或“社交圈”为单位的入境游，正成为拉动上海消费的新势力。对他们而言，上海不再只是一个出差的目的地，而是一个可以带着家人、好友共同探索、共同欢聚的“夏季乐园”。

科技与传统的“双向奔赴”：让全球家庭实现“秒懂秒付”

如果说外籍游客的回归是“引流”，那么如何让他们留得下、花得爽，则是对上海商业软实力的考验。在张园“夏日小铺”的一角，一台半人高的智能大屏前围满了好奇的外国友人。

“老外来上海最怕什么？怕看不懂，怕付不了。”中国数字文化集团上海区销售运营经理李孝兴一针见血地指出，“我们的产品核心就是两点：秒懂和秒付。”

这台智能终端支持中、英、日、韩、法、德等10国语言。不仅能导览，更贴心的是它针对外籍人士最关心的食品安全和偏好进行了颗粒度极细的标注。李孝兴介绍：“比如韩国游客，通过后台数据我们发现他们使用频次最高，因为他们能在这里找到韩文的产品渊源、历史故事，甚至可以筛选酸甜度。更重要的是，他们非常在意过敏原，比如坚果、面筋等，系统都会详细标注。”

而“支付”这一曾经的痛点，如今已变成“爽点”。外籍游客无需下载复杂的本地APP，只需持全球通用的信用卡或借记卡，甚至使用手机里的Google Pay，在屏幕上一贴，5000元以下免密支付，瞬间完成。这种“即看即买即付”的“丝滑”体验，让入境消费彻底告别了“门槛”。

为了让这种“丝滑”覆盖全城，金融巨头们各显神通，纷纷在“上海之夏”期间“卷”起了服务：

中国银行带来了“退税2.0”升级服务。全市退税商户扩容至3000家，通过无纸化掌上办，游客可以实现“走到哪、买到哪、退到哪”，甚至“足不出户”在线办退税。

中国银联则投入千万级资金开展“畅购上海”活动，依托Nihao China App为138个国家和地区的游客提供一站式服务，并焕新推出“上海之夏”主题借记卡，让支付更有尊严感。

Visa全面升级了“支付友好示范区”，推出“一拍即付”和“扫码即付”双模式，赋能商圈上千家小微商户，甚至路边的小摊也能轻松交易。

蚂蚁集团则更加“接地气”，投入6000万开展“碰一下”笔笔立减活动，并打造了500条“人气街区”，用精准的流量曝光，让外国游客也能像上海阿姨一样，享受“碰一下”的支付乐趣。

这种从支付到退税的全链条优化，本质上是上海这座城市对“全球家庭”的温柔致意：在这里，技术不应是隔阂，而应是通往美好的桥梁。

文商旅体融合，多业态深度联动下的家庭消费新图景

在“上海之夏”，传统的边界正在模糊，一种基于“家”和“社交”的新商业形态正在破土。

老字号雷允上的跨界尝试便是一个缩影。“运动后汗液流失快，我们建议不要只喝冷饮，而是尝试中式轻养生。”雷允上市场部张静默向记者展示了西洋参、肉苁蓉等药材调制的联名款茶饮。这些口感清爽、包装时尚的饮品，意外地受到了外籍游客的追捧。“老外对‘草本茶’的概念非常认同，他们觉得这是一种神秘而有效的‘东方能量’。”

这种“软硬兼施”的消费策略，在上海市商务委副主任刘敏看来，正是上海服务消费转型的方向。“我们不只是看数据的增长，更看重‘人’的参与感。”刘敏透露，今年上海推出了八大服务产品，旨在通过“大活动带动大流量”。

最具代表性的便是今年火爆的“票根经济”。在本届消费季中，家庭被视为最重要的消费单位。

上海博物馆即将开展的《世界树之巅：美洲古代文明大展》专门推出了亲子优惠票。馆长褚晓波介绍，馆内四楼还设置了专属休闲区，提供美洲主题餐饮和儿童教育空间，让带娃观展不再是一场“体力活”，而是一次惬意的亲子时光。

柏可林 摄

亚洲宠物展览会与迪士尼跨界联动，推出“宠物+亲子游乐”联票。万耀企龙CEO陈远鹏表示，宠物也是家庭成员，“上海之夏”将养宠家庭纳入场景，正是城市包容性的体现。

徐汇西岸凤巢干脆在户外打造了绿洲水乐园，新增3000平米的儿童拓展空间。徐汇区商务委副主任李馨坦言：“现在的商场不再只是卖货，更是家庭的‘第三空间’。我们预计通过这些针对性的调整，客流与营收都将迎来显著增长。”

从一张博物馆门票，到一张宠物展通票，再到一杯老字号养生茶，上海正在用这些细微的、有温度的创新，构建起文商旅体展的融合闭环。

专家视角：锚定全球坐标，撬动“家”坐标下的消费乘数

如何让“上海之夏”不仅仅是一次季节性的促销，而成为像“进博会”那样具有国际辨识度的城市节庆IP？

上海财经大学劳帼龄教授认为，核心在于“S-U-M-M-E-R”六维板块（体育、文博、音乐等）对非标商业形态的深度整合。“相比传统的打折促消费，非标体验自带长产业链条。”劳帼龄分析，以顶级赛事或大展为例，它不仅能带动场地租赁等上游产业，更能撬动餐饮、住宿、短途度假等下游消费。“这种产业链增值环节的延伸，会让产生的‘乘数效应’呈几何倍数增长，游客为看展而来，但在沪产生的综合支出往往是门票价格的数倍甚至数十倍。”

这种逻辑，在今年“家入嗨派”（Join the Family Fun）的主题中得到了极致体现。 劳帼龄表示：“家庭是消费最基础且最具活力的‘细胞’。相比单人出行，家庭出游对住宿、餐饮、长途交通的带动作用更强，是今年暑期名副其实的核心增量赛道。”

针对当前消费市场的变化，劳教授提出了深刻的见解：“当下的消费者变得更加聪明、务实，他们不再盲目追求大牌，而是更看重‘质价比’和‘情绪价值’。”她认为，“上海之夏”通过高能级、高质量的活动集群，精准回应了这种心理需求，在提供心理示范的同时，修复了市场预期，形成了供需的正向循环。

放眼全球，伦敦有艺术季，东京有夏日祭。劳帼龄认为，“上海之夏”锚定的是全球唯一长周期、全业态、中西融合的复合型消费季。“4个月的超长窗口期，足以适配全球游客的出行计划。凭借顶级赛事、国际大展以及摩登与烟火气并存的城市空间，上海正向世界传递一个信号：夏天，‘非来上海不可’。”

“上海之夏”，不仅是一个时间的刻度，更是一个观察上海城市生命力的窗口。从入境游客眼中的“中国第一站”，到本地家庭周末的“嗨派目的地”，上海正在用科技的精度、文化的厚度、服务的温度，交出一份关于“扩大内需、服务消费”的深度答卷。正如采访中那位英籍女士Yurika所说：“上海总能给你惊喜。”这个盛夏，惊喜正以“家”的名义，在申城的每一个角落持续上演。