北京
三年前，这里是基层治理创新的“试验田”；三年后，这里成为检验治理成效的“样板间”。
2026年7月28日晚，泗县虹城街道“围楼夜话”再次走进凤凰城南区。与2023年3月14日第一期活动时34位居民反映28项问题的“火爆”场面不同，时隔三年，当街道、社区、业委会、物业与居民再次围坐在一起时，画风已悄然改变。居民们脸上洋溢的笑容和“现在住着特别舒心”的由衷评价，成为近三年来治理成效最生动的注脚。
破土：28项问题，播下第一颗“围楼夜话”的种子
时间回到2023年3月14日。那一天，虹城街道在凤凰城南区播下了第一颗“围楼夜话”的种子。没有主席台、没有讲话稿，小区党支部、业委会、物业公司与广大业主围坐在一起，只有面对面的坦诚交流。那一晚，34位居民一口气抛出28项问题——从路灯不亮到下水道堵塞，从停车位不足到公共设施老化……28项问题，成为虹城街道的第一份“民情台账”，也成为“围楼夜话”制度的起点。正是从这份清单开始，虹城街道探索建立了“收集—交办—督办—反馈—评价”闭环工作机制，让群众的每一个诉求都有回音、有着落。
蝶变：从“要我说”到“我要夸”，三年耕耘换来好评如潮
时隔近三年，同一个小区，同样的围坐形式，氛围却已截然不同。当主持人再次问起居住感受时，居民们给出的不再是连珠炮似的抱怨，而是朴实的认可——“现在住着特别舒心”“物业反应快多了”“小区环境大变样”。
数据是最好的见证。从首场34人提出28项问题，到如今居民普遍点赞、意见建议大幅减少，凤凰城南区的变化正是虹城街道“围楼夜话”制度成效的缩影。曾经的问题清单逐一销号，曾经的治理痛点蝶变为治理亮点。路灯亮了、道路平了、车位规划了、邻里和睦了。这些看得见、摸得着的变化，让居民从“要我说”变成了“我要夸”。
升级：线下线上双轨并行，治理触角再延伸
站在近三年实践的基础上，本次“围楼夜话”再次升级，首次采用“线下深度互动+线上云端直播”双轨并行模式，将基层治理触角从小区广场延伸到了网络空间。
线下，业委会主任杨锋以“老校长”身份，为邻里讲述小区三年变迁与家风建设；邻里姐妹志愿服务队分享了三年来服务独居老人的暖心故事，用温情诠释“远亲不如近邻”；虹城派出所副所长黄雷现场普法，承诺“第一时间对接、第一时间处置、第一时间化解”，将平安守护送到群众身边。活动现场还穿插了居民才艺展示，歌声、钢琴声与欢笑声交织，勾勒出一幅温馨和谐的邻里画卷。
线上，“和美虹城直播间”同样热度不减。工作人员实时解答网友提问，次日一早便推动解决了直播间反映的某小区路灯不亮问题，再次彰显了“线上收集、线下速办”的虹城效率。
回望与前行：从“发源地”到“全覆盖”，“围楼夜话”永远在路上
从2023年3月14日的首期“破冰”，到2026年7月28日的温暖“回望”，凤凰城南区不仅见证了“围楼夜话”从无到有、从有到优的成长历程，更折射出基层治理理念的深刻变革。
据了解，近三年来，虹城街道“围楼夜话”已累计收集群众意见建议2000余条，办结率保持在80%以上，推动解决了一大批群众身边的操心事、烦心事。“围楼夜话”早已不是一个小区的一次活动，而是虹城街道基层治理的一张亮丽名片。
虹城街道党工委书记万玲表示：“我们要持续深化线上线下‘围楼夜话’，拓宽民意收集反馈渠道，帮助更多群众解决身边的操心事、烦心事、揪心事，让我们的社区更和谐，邻里更和睦，家庭更和美。”
从“试验田”到“样板间”，从“发源地”到“全覆盖”，“围楼夜话”的故事仍在继续。虹城街道正以这一载体为支点，持续探索基层治理现代化新路径，让共建共治共享的种子在每一个小区生根发芽、开花结果。(吴辉 顾梦琦)
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