甘肃
来源：观澜新闻
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8月4日，记者从兰州市住房和城乡建设局获悉，为持续规范兰州物业服务市场经营秩序，切实保障广大业主合法权益，该局近期聚焦兰州物业行业整治排查及群众投诉集中的突出问题，曝光多家物业服务企业及开发单位，进一步规范全市物业服务市场秩序。
一、恒大金碧物业有限公司
该企业负责城关区恒大绿洲二号院物业服务工作。7月29日，甘肃省住建厅开展明察暗访时发现该小区物业企业未落实省市物业服务突出问题专项整治工作要求张贴省级“问题线索征集码”，物业负责人不熟悉专项整治工作内容，小区绿化不到位，斑秃、盐碱化严重。上述问题反映出该企业落实专项整治主体责任不到位，日常巡查监管存在薄弱环节，物业服务履职缺位。7月30日，城关区住建局对金碧物业进行提醒约谈，并在2026年第二季度物业项目星级服务质量考核中，将恒大绿洲二号院考核为“黑牌”等次。
二、中色寰宇（甘肃）物业管理有限公司
城关区水利厅家属院物业服务企业为中色寰宇（甘肃）物业管理有限公司。广武门街道日常排查发现该小区楼道杂物堆积、堵塞消防疏散通道、居民投诉率居高不下，经辖区主管部门和街道多次督促，该企业消极应付、拒不落实整治要求。同时，排查发现小区两部电梯未依规签订维保合同，长期缺失专业检修维护，存在重大特种设备安全隐患。该企业履职缺位、隐患整改流于形式，严重影响兰州物业服务突出问题专项整治工作成效。在2026年第一、二季度物业项目星级服务质量考核中，广武门街道连续两次将水利厅家属院考核为“黑牌”等次，将水利厅家属院物业服务备案星级由三星级降为二星级，自2026年7月1日起执行调整后的星级及收费标准。目前，辖区街道已督促涉事企业全面清理楼道杂物、签订电梯维保合同，限期完成问题整改。
三、兰州居安物业管理有限责任公司
西固区建苑小区物业服务企业为兰州居安物业管理有限责任公司。4月7日，西固区市场监管局执法人员现场检查发现，该物业企业与中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司签订的建苑小区室分站点转供电用电合同（2024年5月1日-2026年12月31日）合同电费单价为0.8元/度，违反相关要求，涉嫌存在不执行政府定价的行为。西固区市场监管局于4月16日对涉事企业依法立案调查，并依据《中华人民共和国价格法》第三十九条、《价格违法行为行政处罚规定》第九条第（二）项之规定，处以该物业企业违法所得1倍罚款4283.52元。
四、保利物业服务股份有限公司甘肃分公司
安宁区保利·领秀山一期物业服务企业为保利物业服务股份有限公司甘肃分公司。6月24日，兰州市级联合执法组检查时发现该小区三号楼二单元西侧地库安全通道沉降、挡土墙塌陷、存在安全隐患，楼道内堆放杂物严重，绿化带裸露养护不到位，景观水池等多处瓷砖大量脱落，保安对待访客态度差等问题，检查组当场下达《限期整改通知书》，要求该公司限期完成整改工作。7月8日，联合执法检查组“回头看”时发现相关整改工作无任何进展。该企业敷衍检查组限期整改要求，未按照要求落实限期整改责任并报送整改资料，严重影响兰州物业服务突出问题专项整治工作成效。兰州市级工作专班办公室建议安宁区工作专班办公室在2026年第二季度物业项目星级服务质量考核中，将保利﹒领秀山一期考核为“黑牌”等次。
五、兰州蓝星日化有限责任公司
6月18日，兰州市住建局接到群众电话投诉，城关区星河佳苑小区开发建设单位兰州蓝星日化有限责任公司存在擅自违规代收业主住宅专项维修资金问题。经兰州市住建局当日组织人员现场核查情况属实，该企业违反《住宅专项维修资金管理办法》《兰州市住宅专项维修资金管理办法》相关规定，在业主收房时向业主代收维修资金约70万元，未及时缴存至我市住宅专项维修资金银行监管专户，存在资金管控风险，扰乱维修资金归集管理秩序。经约谈涉事企业并现场督办，该企业已限期将全部代收资金足额划转至维修资金银行监管专户，同步在收房现场张贴维修资金交存通知及交存二维码，后续资金实现规范交存。
上述案例，反映出一些物业服务企业落实物业服务突出问题专项整治主体责任不到位，拒不按照行业主管部门和属地街道要求开展整改工作，不执行政府定价，擅自违规代收住宅专项维修资金等突出问题，损害业主合法权益，影响物业服务行业健康发展。市物业服务突出问题专项整治提升工作专班要求各物业服务企业（开发建设单位）举一反三、自查整改，履行好专项整治工作企业主体责任，按照各级行业主管部门和属地街道要求抓好问题整改，坚决杜绝住宅专项维修资金代收行为。
编辑 | 岳青、杨晶宇
责编 | 刘小曼
主编 | 狄春华、肖波
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