北京
人民网北京8月5日电 (记者董兆瑞)暑期以来，北京旅游市场持续升温，各景点景区预约热度居高不下，非法抢票等涉旅违法犯罪也随之滋生。记者从北京市公安局获悉，为全力维护首都文旅市场秩序，北京警方依托“2026春夏平安行动”部署，坚持“打源头、端窝点、断链条”，统筹多警种多部门合成作战，紧盯利用软件非法抢占门票、预约名额等重点涉旅违法犯罪行为，以“零容忍”态度深入开展专项打击整治，全力筑牢暑期旅游平安防线。
据介绍，为提前防范“黄牛”倒票违法犯罪问题扰乱北京旅游市场，北京警方于6月底即牵动文旅、文物、园林、公园管理中心等部门召开“黄牛”治理联席会，就“黄牛”打击整治工作重点进行会商，推动落实信息互通、协同打防各项措施，共同督促压实相关经营管理单位主体责任，加强人防、物防、技防建设，推动“黄牛”倒票等问题源头防范。
在此基础上，北京警方梳理出曾经出现过“黄牛”警情，可能存在倒票风险的重点景点景区，制定常态化打击整治方案，每天派出警力在周边进行不间断巡查检查，及时发现处置“黄牛”等违法犯罪问题。
近日，北京警方发现一条利用软件非法抢占热门景点景区门票和预约名额的线索后，迅速组织刑侦、网安及属地公安分局成立专案组，全力开展线索侦查和调查取证工作。经循线追踪、精准研判，一个集软件研发、批量抢约、招揽客源于一体的跨省市违法犯罪团伙逐渐浮出水面。
经查，该犯罪团伙成员分散于多省市，组织严密、分工明确，形成完整违法犯罪链条。其中，在外省的杨某某、张某瞄准热门景点景区预约需求，针对多个官方预约系统编写非法抢票软件并对外兜售；张某某购得软件后搭建线下运营团队，在互联网招揽客源，使用软件批量抢占门票和预约名额并加价出售，从中非法牟利。
在全面摸清团伙组织架构、人员身份、窝点分布及作案流程后，专案组制定统一收网方案。7月30日，在多地公安机关的密切配合下，专案组在五省市同步开展抓捕行动，一举抓获杨某某、张某等10名犯罪嫌疑人，现场起获电脑、手机等涉案物品。
据办案民警介绍，该团伙使用抢票软件非法侵入预约平台，提前批量录入游客姓名、身份证号等信息，在放票节点发送高频预约请求，短时间内大量抢占名额，并且长时间占用服务器资源。高频、集中的访问流量，不仅严重干扰了预约系统稳定运行，更直接挤占了其他游客公平预约的机会。目前，杨某某、张某等10犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留。
在持续对涉旅乱象坚持溯源核查、全链条打击的同时，北京警方及时与文旅等部门联动协作，督促相关景点景区优化升级预约系统，从源头夯实公平购票的安全屏障，切实维护广大游客的合法权益。
警方提示广大游客：一是要通过官方平台进行预约，切勿轻信网络有偿代抢宣传；二是不要随意向陌生人、非官方平台提供身份证号、手机号等个人信息，拒绝私下转账给个人账户交易，谨防钱财被骗、信息泄露风险；三是如发现“黄牛”倒票、非法揽客等违法犯罪线索，请及时报警。
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