摘获品质的金色勋章，百年老凤祥的传承与创新之道

近日，备受瞩目的2025—2026年上海市政府质量奖揭晓，在全市仅四家获此殊荣的企业中，上海老凤祥有限公司凭借“传承为本、创新为魂”珠宝时尚消费质量管理模式脱颖而出，摘得上海市市长质量奖。

据了解，上海市市长质量奖每两年评选一次，是上海质量领域当之无愧的“天花板”。这一奖项的评选标准极为严苛，不仅考核企业的产品品质，更着眼于管理模式的前瞻性与可推广性。

作为跨越三个世纪的民族珠宝首饰品牌，老凤祥斩获此奖获得了权威认可的同时，也释放了一个明确的信号：在时尚消费与质量管理融合的新赛道上，老字号同样可以成为领跑者。

传承为本，让匠心从“手艺”变成“标准”

在老凤祥的质量哲学里，“传承”二字是渗透在每一个生产环节的精细化工序。创始于1848年的老凤祥，至今已走过178年的风雨历程。从创立时的“凤祥裕记银楼”，到如今拥有逾5000家销售网点、产品涵盖黄金、钻石、翡翠、珍珠、珐琅等多元化产品线的珠宝王国，老凤祥这一百年品牌缘何拥有无尽的生命力？答案或许就藏在它对传统的独特理解中。

许多老字号面临着共同的困境，精湛的传统技艺更多依赖的是个别匠人的手感与经验，“传帮带”缺一不可，然而一旦在传承的过程中出现断代，传统的技艺和产品品质便难以延续。对此，老凤祥的破题之道，是将只可意会的手工经验，转化为可以量化的工艺标准。在非遗技艺保护层面，老凤祥完整保留了金银细工国家非物质文化遗产工艺，同时对一些传统技艺进行标准化拆解，建立了一整套可操作的量化指标体系。

人才的培养是传承的关键一环。老凤祥拥有一支经验丰富的经营管理、生产营销和工艺技术团队，与此同时，通过“师徒+校企”双轨并行的“凤翔计划”人才培养机制，广泛开展技能、业务培训，丰富培训教育方式及内容，提升专业人才队伍的综合能力，让年轻一代参与传承，让匠心成为可规模化传承的组织能力。

更深一层看，老凤祥对传承质量的追求早已超越了企业自身的边界。它是国内珠宝首饰行业率先制定企业标准的企业之一，深度参与贵金属纯度、工艺规范、产品设计销售等国家标准的制定，还承办了国际珠宝首饰和贵金属标委会工作组年会。老凤祥已经完成了参与者到主导者这一身份转变，当大多数企业还在追求“达标”的时候，老凤祥已经在思考如何定义标准和更高质量地执行标准。与此同时，企业落实首席质量官制度，建立全员化、全过程的质量控制体系，每年接受“上海质量技术认证中心”的现场审核认证。正是这套环环相扣的传承机制，让“老凤祥”三个字成为跨越百年、可信赖的符号。

创新为魂，用当代语言重述东方美学

如果说传承决定了品牌能走多远的历史纵深，那么创新则定义了品牌能触及多大的时代半径。老凤祥此次获奖的质量管理模式中，“创新体系”与“传承机制”并列为两大核心支柱，涵盖技术创新与品牌创新双重维度。在许多人印象中，老凤祥是“卖黄金”的老字号，但细细观察便会得知，这家企业的产品创新已跳出材质的局限，进入文化表达与情感赋能的更广阔空间。

近年来，老凤祥着力打造了“藏宝金”和“凤祥喜事”两大主题系列。“藏宝金”系列定位为黄金产品中典藏级作品与高端精品，采用古法铸型与纳米涂层等先进技术，让传统金饰兼具古典韵味与现代质感，成为品牌工艺高度的集中呈现。“凤祥喜事”系列则另辟蹊径，将一个人的生命周期提炼为“婚嫁、添丁、晋升、乔迁、庆生、团圆、吉庆、金榜题名”的人生八喜，围绕每一个消费场景开发适配的产品线。“有喜事，就有老凤祥”这句品牌主张的背后，是一种对消费的深刻洞察，事实上，珠宝消费的本质不是购买一件饰品，而是铭记一个时刻、寄托一份情感。当产品与人生的重要节点产生关联，品牌便从首饰的提供者升级为幸福的见证者。值得一提的是，老凤祥围绕“藏宝金”“凤祥喜事”以及时尚新品三大主线，开发“盛唐风华”系列产品，《奇骥》《鱼悦》《纳吉》等优质作品成功投放市场，年度产品更新率超25%。

更令人耳目一新的是老凤祥在跨界领域的锐意尝试。2024年，老凤祥与日本经典动漫IP“高达”联名，推出国内首款高达纯黄金系列藏品，全球限量的黄金立像上线仅10分钟便告售罄，线上曝光量突破1亿次。同年，与生活美学品牌“野兽派”合作推出足金车载香氛，打破了珠宝与生活方式品类的边界。在此之前，老凤祥的珠宝作品还曾亮相巴黎时装周，让东方美学的韵律融入国际时尚语境。这些跨界实践看似“脑洞大开”，实则贯穿着同一条主线，用当代消费者熟悉的语言、喜爱的形式，重新讲述中国传统工艺的故事。老凤祥还力邀新生代明星担任代言人，旨在打通从传统送礼佳品到年轻人喜闻乐见的潮品之间的代际隔阂，实现全龄层市场的深度覆盖。

老凤祥的创新并不止于产品层面。老凤祥正在推进的漕溪路总部“工业上楼”项目，是上海中心城区首个落地实施的“工业上楼”项目，并被列为上海市第二批智造空间优质项目。这座承载着上海工业记忆的老厂房，将被改造为建筑面积达6万平方米，集创意设计、智能制造、品牌展示与文化体验于一体的综合性绿色智造综合体，土地利用效率增长近4倍，有效释放了土地潜能，为企业拓展了高质量的发展空间。

这些系统性变革表明，创新已成为驱动老凤祥运转的内生动力。老凤祥用178年证明，老字号的生命力，在于让传承成为创新的根基，让创新成为传承的延续。而这家百年品牌的质量故事，仍在书写新的篇章。