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化妆品个性化服务试点再扩容,三道门槛待跨越

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8月起,辽宁、江苏、安徽、福建、江西、湖北、四川、新疆8省区纳入化妆品个性化服务试点,试点期限至2027年9月30日。

从2022年11月,国家药监局在北京、上海、浙江等5个省(市)启动试点第一阶段,到2025年10月扩展至15个省(区、市),再到此次扩围至23个省份,化妆品“私人定制”版图在四年间持续扩张。

试点版图的迅速扩张,折射出监管部门对个性化服务模式的肯定。

当前,化妆品私人定制正快速增长。2025年美妆定制市场报告显示,72%的消费者关注定制产品的安全性与专属感。到2028年,全球个性化定制美容市场规模将突破5000亿元。

上海家化CTO贾海东认为:“个性化符合大趋势。以前是‘千人一面’,现在消费者需要个性化,定制化的精准护肤,整个赛道是风口,但是仍然需要一定的周期才可以实现行业红利。”

目前,从公开信息可以看到,试点企业反馈积极,北京蔻赛健康科技有限公司在试点期间门店营业额大幅提高,产品复购率达90%。全国37家试点企业已取得初步成效,实现经营效益与行业示范效应双提升。

北京日化协会政策法规部主任佟文鑫认为:“如果一个政策的试点没有出现明显负面问题,原则上不会叫停,将来趋势必然是保持或扩大。”

不过,从政策鼓励到商业落地,化妆品私人定制仍面临检测精准度、柔性生产成本、备案合规及消费场景适配等多道门槛。

私人定制的第一步是精确判断皮肤状态,但当前检测设备和方法五花八门,缺乏统一标尺。佟文鑫指出:“目前测试手段无非拍照、射线或电磁场,机理类似但仪器效果不一。同一个人到不同企业用不同仪器,可能测出八种结果。”

当前,标准化工作已提上日程。2022年,北京日化协会牵头发布团体标准《化妆品个性化需求方案设计和研发操作指南》,将个性化需求分为“主观”和“客观”两大类——前者基于消费者对香型、颜色、肤感等的偏好,后者依赖皮肤生理数据分析。

头部企业也从底层数据入手。上海家化研发中心2021年启动AI肌肤检测项目,历时两年,联合旷视科技打造基于千万级国人肌肤数据的AI测肤程序。2023年3月,上海家化牵头发布国内首个人工智能测肤数据分析法团体标准,涵盖皱纹、痘痘、肤色、毛孔、眼袋、黑眼圈、肤质、敏感度八大维度,运用深度学习和传统视觉算法,建立国人肤龄检测标准。

检测只是起点,从检测到交付还需跨越三道门槛。

第一道是成本。一位化妆品私人定制企业的生产负责人表示:“定制化肯定比普通化妆品贵,不同皮肤性质添加原料不同,将直接影响成本。”有专家认为,柔性供应会造成成本上升。当前B2C定制化短期难实现,未来商业化路径可能在高客单价的院线场景。

第二道是备案。现行法规要求,每一款配方都需要备案,但如此一来,其成本和周期难以想象。不过,有业内专家透露,近期政策有望出现积极变化,安评和功效外推中近似配方的适用范围将有所扩大,例如可调整的辅料种类将增加pH调节剂、增稠剂、遮光剂等,后续调整范围还将逐步扩展。这对定制化方向而言,无疑是一个利好信号。

第三道是商业模式。业内专家指出,目前中国定制化尚无完善的成功商业案例,其成功的核心在于精准诊断、稳定低成本的供应链以及合适的售卖场景。

这方面,《上海市浦东新区化妆品产业创新发展若干规定》为现场个性化服务提供了政策依据。这一政策下,浦东新区已培育6个现场服务项目和1个工厂小批量定制项目,落地40余款个性化产品,涵盖乳液、精华、香水等,欧莱雅、雅诗兰黛、上海家化等均已布局。

专家认为,化妆品定制化是趋势,但行业需要磨合,最终还是要解决检测准不准、供应稳不稳、商业模式成不成熟三个核心问题。而佟文鑫认为:“主观个性化需求,如香水味道、颜色偏好才是最能突出差异化的赛道,但目前尚无人深耕。”

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