广东
华南新城，曝出一桩百万级物业费争议。
近日，该小区物业康景物业，向开发商广东华南新城房地产有限公司发函——
要求为小区内三所配套学校补交2025年10月至2026年6月的物业费，合计约103.6万元。
｜图源： 华南新城业主之家
不仅如此，后续管理也同步规范——从今年7月起，开发商需于每月5日前按时缴纳几所学校当月的物业费，标准为1.5元/月/平。
按照其总建面约7.6万方来算，每月需支付物业费约11.5万元。
函件遭拒收后，物业将催告文件张贴在开发商办公室的大门上，完成公示送达。
｜图源： 华南新城业主之家
物业为何要向开发商追缴这笔费用？
原来，这三所学校——广州南方学院番禺附属中学、附属小学、南村镇霭德幼儿园，均属于小区公建配套，且位于小区红线内。
产权归开发商广东华南新城地产有限公司所有，俗称大业主。
｜广州楼市发布 制图
学校数千名师生的日常通行、污水排放、水电使用等，也都依托小区公共配套。
但自2002年交付以来，该小区物业实行包干制，从未收取过公共成本相关费用。
｜图源： 华南新城业主之家
直到2025年10月，华南新城作为广州首个落地信托制的小区。
所有物业费、公共收益进入业主共管专户，账目彻底公开，这桩埋藏二十余年的“默认免单”问题才被摆上台面。
本次催收也仅追溯信托制落地后的费用，历史旧账并未追究。
｜图源： 华南新城业主之家
针对这笔费用，涉事方大致分为两个阵营。
物业与业主方认为，公共资源不分内外。学校长期占用小区道路、管网等公共系统，就应当分摊运维成本。
业委会打了个比方：校园就像小区里的独栋别墅，内部事务自理，但公共费用理应共同承担。
｜图源： 华南新城业主之家
校方与开发商（大业主）方则持相反意见。
校方表示校园有独立的安保、保洁团队等，康景物业从未入校服务，收费有失公平；大业主则对催收函置之不理。
事实上，这已是第二轮催收。今年2月业委会就督促物业发函沟通，石沉大海；7月二次发函遭拒收，最终物业选择上门公示。
更让业主不满的，是大业主的双重标准——业主大会投票时，7.6万方学校面积全额计入开发商产权，使其手握超高权重参与小区表决。
但轮到缴费时，学校又被界定为“独立运营区域、无需分摊”。权利照享，义务免谈，权责明显割裂。
｜图源： 华南新城业主之家
从法理层面看——
《民法典》规定，业主不得以未接受或无需物业服务为由拒缴物业费，但法条生效的核心前提是双方有明确服务缴费约定。
｜图源：民法典
此前， 该小区与物业公司之间， 并无关于公共配套如何缴纳物业费的约定。
楼市君就此咨询了法律人士。
对方表示， 在合同层面，该事件确实存在法理缺口，目前暂无完全对标的判罚先例 ，法院将如何判决存在较大不确定性。
综合来看，诉讼成本高、周期长，此事或许更适合通过多方协商谈判寻求解决方案。
｜楼市君聊天截图
这场拉锯最终如何收场，暂时没有答案。但它也让广州无数小区开始深思：
信托制，到底值不值得尝试？
先来看信托制和传统包干制的本质区别。
包干制下，物业费进物业口袋，盈亏物业说了算，业主看的是一笔糊涂账；
信托制下，物业费、公共收益进入银行共管专户，每一笔开支业主都可以查看，全程留痕。
｜广州楼市发布 制图
过去两年，广州已有多个小区试水物业信托制。
番禺平康苑试点信托制后，小区物业费收缴率从60%暴涨至95%以上，有效解决账目混乱、缴费松散等问题；海珠珠江御景湾也在今年7月正式签约落地。
透明化物业自治，正在成为越来越多小区的选择。
｜广州楼市发布 制图
但从华南新城的纠纷也能看出，信托制并非万能解药。
它能解决账目不透明、资金被挪用的老问题，却无法一夜抹平小区数十年积累的权责漏洞和历史遗留矛盾。
换句话说，信托制本质上只是一套“财务透明工具”，而非治理关系的修复剂。
在物业撤场频发、收缴率低迷、业主与物业矛盾不断的当下，它提供的是一套更透明、更公平的操作框架。
但要真正发挥作用，还得靠业委会、物业、业主三方共同努力。
对此，你怎么看？欢迎在评论区聊聊~
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