上海
近日，美团和苏州公安联合正式上线了外卖骑手 “等灯停表” 功能首个正式版本，目前已在率先接入交通数据的苏州道路进行实际路测。
什么是 “等灯停表”？外卖骑手在接单的那一刻起，系统就会开启倒计时，为了不让订单超时，一些骑手往往争分夺秒，强行闯红灯成了家常便饭，由此引发的事故比比皆是。
而 “等灯停表” 针对的就是这一情况，在骑手遇到红灯时，接入交通数据的系统，会根据定位轨迹记录等灯时间，并对订单时效进行延长，由此消除守法骑手的后顾之忧。
“等灯停表” 究竟效果如何？还需进一步观察，但目前从各方反馈来看，还是乐见其成。长久以来，外卖送餐平台的算法模式一直饱受争议，将道路拥堵、路口等候、小区通行等各类客观时间损耗，通通转嫁骑手承担，以安全为代价来压缩配送时长，以此提高利润与强化客户黏性。
而 “等灯停表” 最大的价值，在于标志着平台算法思路的转向：不再一味追逐商业利益，开始将骑手，这一撑起外卖送餐行业支柱群体的福祉权益纳入关键考量。让骑手慢一点、从容一点，更加文明守法，不会过多影响用户的就餐体验，却能对整个行业的长远健康发展起到关键作用。
但也要清醒认识到，“等灯停表” 只是一个良好的开始，并不是解决问题的终极答案。例如有人在评论区表示，等红绿灯耽误的时间其实并不是最长的，楼宇等待电梯才最让骑手头疼；还有人提出，很多骑手抢红灯倒未必是因为订单超时，只是单纯想要多接单、增加收入。同时，从众心理也非常关键，老老实实守法通行的骑手，目睹一些同行风驰电掣、肆意违规却鲜被处罚，难免心态失衡，陷入 “守规矩吃亏” 的困境。
因此，持续优化外卖行业、规范送餐流程、保障骑手出行安全，绝非平台单方面可以完成的任务，需要社会各界的共同参与、协同发力。
对平台而言，应当继续优化算法，在派单机制与变量容错上继续升级、让规则变得更合理、科学、人性化。作为监管部门，应当保障守法者的权益，对违法行为加大处罚力度，遏制 “劣币驱逐良币”。广大消费者也不妨多一份包容，少一点急躁，对配送延迟保有一定的宽容空间。
技术本应向善，算法应有温度。“等灯停表”开了一个好头，期待这样的突破创新越来越多，让经济效益与社会效益共同发展，实现多方共赢。
原标题：《外卖小哥赚钱安全两不误，“等灯停表” 只是第一步 锋面评论》
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