广东
这几天，海外宝马车主圈炸了锅。不是车辆出现了大批次的故障问题，而是中控屏上蹦出来个关不掉的“蜘蛛侠”。
7月下旬，海外多位宝马车主发现一启动车辆，中控屏幕就自动弹出一条《蜘蛛侠：崭新之日》的宣传横幅。你要是不小心点了一下，全屏动画直接铺开，车内氛围灯跟着变色，配乐也响起来，整个车厢瞬间变身“蜘蛛侠主题影院”。广告推送的车型覆盖相当广：2020年7月以后生产的、搭载BMW OS 7/8/8.5/9及OSX系统的宝马，基本全中招。
据车主们描述，无法永久关闭此广告，每次还需要手动点击关闭广告。对于漫威影迷、《蜘蛛侠》粉丝的车主来说，可能是电影的“小彩蛋”、“小惊喜”。
但对于普通车主来说，就是一个无法避免的车机广告，侵害了车主的私人空间。“花了几十万买一辆车，却还是要看广告。”屏幕是车主花钱买的，不是能被随意投放广告的广告位。
而“打脸”的是，2023年宝马副总裁Stephan Durach在采访中曾说过：“归根结底，我认为汽车是你最后的私人空间。”并表示宝马不会在中控屏播商业广告。
针对车主的质疑，宝马方出面回应称，此次是属于品牌与漫威《蜘蛛侠：崭新之日》的全球跨界合作，宣传周期从7月27日到8月10日。iX3和全新5系都在电影里完成出镜，洛杉矶首映红毯上还摆了台iX3特别版。
有车主反映，弹窗会遮挡部分屏幕界面，甚至干扰导航显示。点开之后全屏动画加灯光秀，那画面确实炫酷，但驾驶员的注意力也被带走了。这不是用户体验问题，是安全隐患问题。
目前国内的宝马并未收到推送，但此前国内的车企也曾因车机广告而被车主投诉。
早前，深蓝在车机启动时强制推送5秒全屏广告，内容是“感恩回馈48万车主信任”的购车券，结果车主集体炸锅。更有车主因弹窗遮挡导航界面，而导致错过高速出口，多绕行15公里。CEO邓承浩被迫连夜道歉。同一年，Jeep在海外被曝等红灯时弹延保广告，特斯拉在海外推《创：战神》主题也被车主质疑是“车内广告试探”。
一汽-大众 ID.6 也曾被报道，在行驶途中中控直接弹出“购车优惠至高12000积分”横幅，约占中控一半面积、遮挡导航路线。
早前奔驰 GLC也有类似的情况，车主反馈，车机在中控顶部状态栏弹出“全新EQE预售现已开启”横幅，遮挡下方导航，关闭键在最右侧、尺寸偏小，车主在行驶中难以点触。
这次事件真正让车主在意的，其实不是蜘蛛侠讨不讨人嫌。而是宝马通过OTA，绕过车主意志，往你花钱买来的屏幕里塞品牌内容，而且没给你永久关闭的选项。
这个能力本身，比一条广告更刺眼。就像智能电视慢慢把主屏幕变成广告位一样，你车里的那块屏，突然也变得“商业化”了。这次是蜘蛛侠，下次呢？开屏广告、会员免广告、付费去广告，是不是都会被安排上？
来源：车观察
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