内蒙古
作者介绍 | Shirley，Coach8教练学院PCC认证教练在读，15年品牌人，ICF认证教练在读，一个不想把日子过成KPI的职场妈妈，正在练习清醒地活
#ICF认证教练 导读
两个部门同事忽然冲突，身为PM的我本能想介入。但那天我停了一下，观察她的愤怒、他的回应、自己身体的反应。3分钟后，我选择了不同的方式介入。 #正念 #冲突应对 #情绪管理 #自我觉察 #职场成长
过去我是一个很容易被冲突卷进去的人。
看到同事争吵、听到孩子哭闹、感受到他人的情绪波动——我会第一时间想要介入、调和、解决。
我以为那是负责任，后来发现那更多是一种不安：我无法耐受冲突本身的存在，我必须立刻做点什么，让它停下来。
最近一个月，我在系统练习正念。
没有刻意追求“静心”或“放松”，只是练习一件事：在情绪升起的瞬间，先停一下，看看它到底是什么。
第一次让我感到“不一样”的体验，发生在上班中的一个很日常的的时刻。
那天下午，两个部门同事在会议上忽然发生了冲突。一位同事语气越来越激动，另一位也在表达不满。
放在以前，我会立刻介入——因为我是项目PM，我本能地觉得“冲突会影响项目进度”，这种担心会驱动我立刻行动。
但那天我停顿了一下。
我观察到她的愤怒，她在表达不满的同时，还有一种被忽视的感觉。
我又观察另一位同事，她很可能只是在陈述事实，但被对方的情绪解读成了针对自己的攻击。
我还观察了我自己。我觉察到胸口有一种“想冲进去”的冲动，那是一种身体感觉：肩膀微微收紧、呼吸变浅。
那种感觉里混杂着两种情绪：担心项目会卡住，以及一种不明来源的紧张感——我无法立刻判断它来自哪里，但我注意到了它的存在。
我决定先不做任何事。不是“什么都不做”地旁观，而是带着觉察去观察：观察对方的情绪、观察对方的回应、观察自己身体的反应——三者同时进行。
大约3分钟后，我感觉到了变化：我的呼吸变得更均匀了，那种“想立刻介入”的冲动也慢慢变弱了。
我意识到我仍然需要推动项目进展，但我不再感到必须立刻介入——我可以选择在合适的时机、以合适的方式介入，而不必在情绪最激烈的时候站在中间。
我等她们情绪稍微平复后，用一个轻松的趣事打破了僵局，然后回到事情本身。
整个过程，我没有被带进去。这是第一次。
后来我回顾这件事，发现最大的转变不是“我不生气了”，而是：我看到了自己的情绪，却没有被它推着走。
以前，我的模式是：情绪升起→立刻行动（解释、安抚、介入）→能量被消耗。那个过程太快了，快到我没看清发生了什么，就已经“做完”了。
而这次，我给了自己一个间隙。
那个间隙里，我观察到了：冲动、担忧、还有那种想要介入的紧张感。
我没有压制这些感受，也没有跟着它们走。
我只是看见了它们，然后它们开始变化——这种变化很细微，也很缓慢，但它确实在发生。
正念教给我的，不是“如何不被情绪影响”——我依然会被情绪影响。但它正在教我的是：如何让我和情绪之间，多出一小段可以选择的距离。
这段距离很宝贵。它让我在冲突中，不再是那个“被推着走的人”，而是一个能够选择如何回应的人。
这个改变本身，比任何“解决冲突的技巧”都更有价值。
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