上海
“我的店铺一直在这里经营，营业执照地址没变，怎么申请烟草证就提示地址不符了？”近期，静安区卷烟零售户李阳在申办烟草专卖零售许可证新办业务时，因经营地址信息不一致导致审批受阻，焦急不已。
依据烟草专卖许可证管理办法相关规定，实地核查是烟草证新办审批的法定必要环节。上海市静安区烟草专卖局执法人员现场核查时发现，李先生门店实际门牌号为“xx路xx号-1”，但其营业执照登记地址为“xx路xx号底层东前间”。虽两处地址指向同一店铺，但表述格式不统一，按常规流程无法通过审核。
秉持依法监管与柔性服务并重的原则，面对地址存疑的特殊情况，静安区局没有直接驳回申请，而是主动对接属地派出所协同核查，深入排摸门店情况。
经核实，李先生店铺地址不一致，系辖区沿街商铺门牌标准化更新整治所致，店铺从未搬迁，也无隐瞒信息等违规情况，派出所随即出具地址一致的官方佐证证明。
收到证明材料后，区局迅速启动审批流程，加急完成资料复核、线上审核、证件制发等全流程工作，高效办结李先生的烟草证新办业务。
“本来以为地址对不上，办证肯定要卡很久，没想到你们主动帮我核实、多方协调，还加急帮我办好证件，真的太感谢了！”李先生备受感动并专程送来“遵循法规认真核实，加班服务办好实事”的锦旗，对区局贴心务实的服务表示认可。
静安区局政务服务窗口工作人员与前来咨询的群众进行交流
服务向前一小步，群众少跑一大步。下阶段，静安区局将持续优化许可核查流程，健全特殊情形处置机制，常态化联动公安、市场监管等部门开展协同核验，持续优化营商环境，以精细化暖心服务护航辖区卷烟零售市场规范健康发展。
（文中李阳为化名）
（文：上海市静安区烟草专卖局高权、陈婵媛;摄：张笑颜）
原标题：《破解地址核验难题 化解群众“烦心事”》
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