「 竹知了」成了车圈竞争的牺牲品？

更深刻了解汽车产业变革

出品：电动星球
作者：思为、Wallace

竹知了，这个存在千年的玩具，和八竿子打不着的汽车行业扯上了关系。

但真正让「竹知了」三个字霸占热搜榜单的，不是它的形态特征本身和汽车发生了奇妙关联，而是它 遭到了华为的大规模投诉下架 。

这两天，「竹知了被投诉下架」、「竹知了 余承东」、「余承东竹知了玩梗遭投诉」、「用竹知了丑化嘲讽余承东或构成侵权」、「余承东恶搞视频下架是小题大做吗」等话题热度居高不下，长久位居热搜前位。

一边是网友铺天盖地的玩梗二创，另一边则是以「损害商誉」为由的批量投诉下架，这场围绕一个小玩具的舆论风暴久未停歇。

而身处风暴中心的华为，截至发稿前并未作出公开回应。

这究竟是怎么回事？或许还有从 2023 年底问界 M9 的发布会说起。

「竹知了」怎么了？

目前大部分对竹知了一梗的溯源，大部分追溯到了 2023 年底。

2023 年 12 月 26 日，初代问界 M9 的发布会上，出现了一个「名场面」。

余承东在介绍 问界 M9 时，自豪地说出「 问界 M9 是 1000 万以内最好的、陆地上最强悍的 SUV」 ，话音落下，台下观众集体发出「哇」的惊叹声。

余承东这番信心十足的描述，在当时就迅速成为初代问界 M9 的传播关键词，相关切片流传于各大平台，在当时获得了不菲的热度，并且也成为了不少博主围绕问界、鸿蒙智行相关话题的二创素材。

但这类视频往往只在数码或汽车领域内传播，不关注汽车或特定企业的消费者都不在平台的目标推荐群体中。

转折点出现在 7 月中旬，关于竹知了与余承东的视频与图文内容开始爆发，其视频组成元素多为 「竹知了画面 + 发布会原声 + 配文‘1000 万以内最好的玩具’」 ，抑或是相关领域博主手持竹知了玩具或竹知了的订单截图。

网友们围绕竹知了一梗的创作形式多样，但在全网竹知了二创浪潮中，部分内容尺度逐渐失控。

部分创作者不再满足于用竹知了本体拍摄掐线静音视频，而是选择尺度更大的借喻。譬如在一则短视频中，全程以手掐柯基张嘴闭嘴的画面作为主体，配以发布会音频，被认为是对余承东的人身攻击。

最新的进展，便是华为以「损害商誉」为由大规模投诉下架竹知了相关视频， 即便是没有任何配音的视频，也被牵连下架 。

而这也是竹知了相关话题在这几天引起如此大争议的原因，「无差别攻击」有必要吗？

这场关于竹知了一梗的争端，才刚刚开始。

该不该下架？

华为该不该大范围投诉下架竹知了视频的争议点，正反双方的出发点就不一样。

在支持的一方看来，这次事件已经是对余承东个人形象的丑化攻击，甚至是 「一场蓄意、有组织的攻击」 。

博主 @万能的大熊 表示，4 月 16 日开始陆续出现调侃余承东口音的视频剪辑，逐渐发展成「皇帝喝水」、「AI 鱼头」等内容。随后 7 月 11 日一则竹知了相关视频获得大量流量后，被集中引流放大，并且评论区出现对余承东的攻击侮辱。

而其他支持华为大范围投诉下架竹知了视频的博主，举例如柯基对嘴型等视频，佐证此事并非简单的「玩梗」。

但反对方也拿出了观点，在他们看来，华为可以投诉下架丑化余承东个人形象的视频，但 仅仅是分享竹知了玩具的视频，不应当被牵连，而且华为应当允许合理且正当的批评存在 。

在这部分观点的看来，诸如皇帝喝水、AI 鱼头等这类带着明显恶意的视频确实应该被投诉举报，但竹知了作为一个传统玩具，不应该因为个别少数视频，而无差别举报下架。

他们共同提到的一个观点是，在互联网上被调侃、被批判甚至被批评的不止华为和余承东，譬如博主 @益达张 就认为 「世界上也不存在一家 0 批评声音的公司」 。

社会热点话题大 V 如 @理记、@胡锡进 等博主，也认为华为处理得不够「接地气」。

@理记 称，诸如雷军早期被调侃的「Are you OK」口音并衍生出大量鬼畜视频的魔性传播信息， 「你不能用传统的手法去处理，越投诉越产生禁果效应」 ，此次「竹知了」也有与「Are you OK」有相似之处。

不过他也承认，华为玩梗的窗口期「稍微有点过了」，加之与雷军类似事件处理方式的比较，玩梗的路被「堵死了一大半」。

@胡锡进 则希望华为在互联网舆情上能够像其在地缘政治中一样成为榜样，表现得更大气一些， 「比如被困住了大气点自嘲，或者不予较劲，让它自凉」 。

正反双方各有各的道理，甚至没有吵到同一个点上，依旧是各说各话，没有形成有效的交流。

不过，若华为真要追究这件事，最终要看的还是法律条文。

潇湘晨报采访娱乐法律师李振武表示，相关视频已经形成明确的指向性暗喻，「可以认为已经超出了普通网络调侃的范畴」，网友认为「只是展示玩具」「没提品牌名字」就被投诉的看法，是混淆了「明示」与「暗示」的法律界限。

而部分「单纯展示玩具」的视频被牵连下架，他补充称这涉及平台批量处理时的操作精度问题。

这场持续大半个月的风波还未有定论，甚至在这起事件被大范围传播扩散的影响下，它的舆论最高点可能还没有真正到来。

余承东、华为，甚至是此后可能面临类似舆情事件的企业家与企业，到底该如何应对才是最好的解决方法？

现阶段看来，雷军对「Are you OK」「军儿」、李想对「听我说完」「举桌板」等类似事件采取的自我调侃方式，或许才是网友更青睐的。

但在不同企业气质与内部重视程度下，自我调侃仍是一件需要反复考量的做法。

（完）