山东
护理，是医疗服务中离患者最近的一环，也是体现一家医院医疗质量和人文温度的专业力量。
“凡事‘预’则立”，淄博莲池医院执行院长朱宇常把这句话挂在嘴边。正是在“预判、预防、预警、预案、预演”的“五预”理念指引下，医院将风险管理关口前移，以专业、人文护理为患者筑起安全防线。
关口前移：以“五预”筑牢安全防线
“以前大家印象中的产科非常繁忙，处理不少紧急情况，产科医生们似乎都在做‘灭火员’。现在的理念就是将产科医生从‘灭火员’转换为‘防火员’，预判便是转换的第一步。”淄博莲池医院执行院长朱宇说。
在淄博莲池医院，护理评估正是这一转换的核心抓手。从孕妇初次就诊开始，一套全面的风险评估便已启动。综合考量既往病史、手术类型、术后恢复阶段、认知水平、心理状态等多维度信息，精准识别潜在风险因素，制定个性化护理计划，保障母婴安全。
剖宫产术后“早喝水、早进食、早下地、早撤尿管”，也是“五预理念”的重要实践。淄博莲池医院的“四早”快速康复理念并非简单提速，而是建立在扎实的护理评估之上。
术后饮水、进食前进行肠鸣音评估，确保肠道功能已恢复；下地前进行疼痛评分、肌力评估等，确保产妇身体条件允许，按照“下床五步标准化步骤”循序渐进，每一步都有护理评估保驾护航。
通过术前、术中、术后多学科管理，淄博莲池医院剖宫产术后回病房即可喝水，最早半小时进食，最早1.5小时下地，最早4小时撤尿管。2025年全市助产机构数据显示：淄博莲池医院剖宫产率、产后出血率、侧切率、巨大儿发生率均低于全市平均水平，分娩镇痛率99%以上。
为提升护士综合专业能力，医院搭建分层培训考核机制。淄博莲池医院护理部主任刘洪秀介绍，院内坚持每日晨间交班病例复盘、定期护理查房，每月开展医疗、护理共同参与的月研病例，选取国内典型的妇产科危重病例进行多学科研讨复盘，统一诊疗标准。现在，月研病例已上升至集团化的病例研讨制度，多院区、多学科共同参与，每一次深入的病例研讨，都是为整个医疗体系注入预防性的思维基因与风险洞察能力。
温度显化：无痛、无陪护与全周期人文照护
如果说“五预”和“四早”构筑了莲池护理的硬核骨架，那么无痛技术与人文细节，则填充了最有温度的血肉。在淄博莲池医院，护理评估挖掘的不只是生理风险，更是心理与社会的隐性需求。
护士在接诊时不仅关注病情，还关注营养、心理、人文需求，提前记录患者过往手术、分娩不良体验，联动多学科制定个性化方案；在产科，顺产、剖宫产无痛管理贯穿始终，确保孕妈妈在舒适的状态中迎接宝宝出生，淄博莲池医院无痛分娩率稳定在99%以上。助产士一对一全程陪伴，通过助产操、分娩球运动等方式促进产程；顺产、剖宫产家属均可全程陪伴，参与剪脐带等珍贵时刻。妇科拓展无陪护模式，专业护士提供医疗、生活、情绪全套照护；新生儿科无陪护病房开展了袋鼠式护理，早产宝宝在院感管控范围内允许宝妈近距离抱抚，缓解母婴分离焦虑……
“以患者为中心，深挖服务患者的各项细节，做实做到位。”莲池医院集团总裁朱美玲说，“患者不仅需要疾病被治好，更希望整个治疗过程有尊严、有温度。”
从“五预”理念的安全兜底，到无痛与无陪护的专业彰显，再到人文细节的温度落地，淄博莲池医院的护理体系走出了一条以专业评估驱动疗效、以人文关怀重塑体验的差异化路径。护理，不再只是医疗的配角，而是成为推动医疗质量提升的重要力量。
当护理能够主动预见风险、精准评估病情、持续优化体验，患者获得的不仅是疾病康复，更是一份安全、安心、有温度的医疗服务，这或许正是莲池护理更值得推广的价值所在。
莲池集团护理学术峰会即将于2026年8月7日—8日启幕，届时将全面复盘二十年护理发展成果，邀请华西医院、邵逸夫医院、淄博市中心医院护理专家与院内骨干同台分享，对外完整展示这套可复制、可落地的妇儿护理体系，为行业交流搭建专业平台。
（大众新闻·鲁中晨报记者 孙亚男 高阳 通讯员 赵娜）
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