陕西
【环球网科技综合报道】8月3日，苏宁易购线上线下同步启动“818燃购生活节”大促。即日起至8月19日，苏宁易购将携手近万家品牌供应商，集中首发覆盖智能家电、3C数码等全品类的AI智能新品，打造“含AI量最高”的一届818。
今年是818的第十三个年头，也将首次从传统“购物节”升级为“智慧生活节”。苏宁易购相关负责人表示：“818已成为亿万家庭焕新生活的节点。今年818将从‘卖产品’走向‘卖智慧生活方案’，让AI从概念加速走进更多家庭。”
2026年是原生AI家电爆发元年。中国家用电器协会《2026中国AI家电发展白皮书》显示，一季度家电AI渗透率已突破50%，预计到年底整体渗透率将达65%以上。具备主动感知、自主思考、辅助决策功能的AI家电，正从“概念尝鲜”迈入“刚需升级”新阶段。苏宁易购数据同样印证了这一趋势：今年以来，AI智能家电销售占比已超过50%，家电与3C新品中AI渗透率更是超过70%。
基于这一趋势，苏宁易购以“AI定义产品、服务定义体验、O2O定义场景”三大差异化优势，全面升级818的价值内涵。大促期间，荣耀Robot Phone、三星Galaxy Z8系列折叠屏手机、大疆Pocket 4、联想拯救者Y700 AI平板、华为鸿蒙电脑S系列、卡萨帝指挥家AI全景套系、博世全嵌活氧净冰箱等AI新品全面登陆，覆盖3C数码及全品类家电。从能自主完成跨应用连续任务的AI手机、电脑，到支持远距离智能跟随的AI影像设备，再到打通“感知-决策-执行”全链路、推动家务迈向‘无人化’的全场景智能套系……一系列AI新品集中首发，覆盖消费者智慧生活的每一个核心场景。
818期间，苏宁易购将AI深度嵌入家电消费的每一个服务环节。选购环节，AI智能导购可根据家庭户型、人口结构和使用习惯精准推荐产品组合；配送环节，通过分析历史数据与消费习惯，提前预判订单、前置备货，让空调、电视、洗衣机等大家电最快半日、次日完成送装；对于清洗和维修等售后需求，AI调度系统可优先匹配对片区更熟悉、经验更丰富的“熟人工程师”，大幅提升首次上门解决率……同时，“送新+拆旧+安装+拖旧”一站式换新服务持续落地，空调、冰箱压缩机、洗衣机电机等核心部件均可享至高十年包修，让消费者真正“焕新不折腾”。
在线上线下场景联动方面，苏宁易购充分发挥O2O双线融合的独特优势。线上苏宁易购主站、各平台旗舰店，线下直营店、零售云门店同步开启大促。消费者可通过线上APP、内容平台、直播间与全国线下门店，无缝衔接AI智慧生活体验：既可以查看产品页面的详细参数和用户评价，也可以进入直播间云体验、云测评，还可以走进线下门店，亲身感受AI洗护、AI厨房、AI办公、AI电竞等主题互动区，让决策更直观、更放心。此外，苏宁易购同步打通美团、抖音等即时零售渠道，支持线上下单、就近门店发货，真正实现“线上随时购，线下随便试”的无缝衔接。
据悉，今年818还将与“8·8服务消费节”、七夕礼遇、暑期出行、电竞苏超等节点和活动深度联动，推出帮客服务、新品尝鲜、电竞社交、消暑纳凉、告白礼遇等专场活动。在“国补+厂补+苏宁补”三重补贴之外，加码旧机至高抵1100元、1035元专属大额券包、95折叠加券、10倍惊喜膨胀券等福利，购买指定家电还可享免费清洗、免费安装等额外权益。
即日起至8月19日，消费者可通过苏宁易购线上线下渠道参与818活动，体验全品类AI智能新品及升级服务。苏宁易购方面表示，将借助818大促，以更智能的产品、更便捷的服务推动AI加速进入日常生活，让科技进步惠及更多消费者。（勃潺）
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