山东
“您好，我是抖音客服，您近期开通了抖音直播业务，如不取消，每个月会从您账户扣除相应费用……”
近期，“冒充抖音客服”诈骗多发，受害人银行卡资金在手机黑屏、毫无察觉的情况下被疯狂盗刷，单笔最高损失达80万元。
合肥警方梳理了近期4起典型案例，精准拆解诈骗分子的定制化套路，务必看完，转发给身边爱刷视频的TA！
近期典型案例通报
六旬女士被远程操控，64万积蓄瞬间蒸发
蜀山区吴女士接到自称“抖音官方客服”的来电，称其注册了会员，每月需扣费八百元，可协助关闭此功能。吴女士按要求下载“义复通”App，对方通过该软件远程操控其手机，反复要求扫脸认证。其间手机多次黑屏，对方称“请耐心等待”。直至其丈夫回家强行关机，才发现银行卡内64万元已被转空。
巢湖市民被“转接客服”连环套，损失52.3万
巢湖市陶先生接到陌生来电，对方称其开通了抖音直播带货，每月需扣费八百元。在陶先生同意关闭后，电话被“转接”至另一名“客服”。陶先生按照对方要求下载了“巧变云”App，点击链接进入线上会议系统，在对方诱导下打开多家银行App，输入密码、验证码并进行人脸识别。手机多次黑屏后，卡内52.3万元被全数转走。
骗子远程控制手机，民警上门紧急止损
包河区徐女士接到自称“抖音官方客服”的杭州来电，称其开通了直播会员，不取消将按月收费八百元。徐女士下载“讯慧联”“远程慧联”两款软件，对方通过软件控制其手机进行转账。所幸民警及时上门，拔掉手机卡阻断操作，但此时徐女士已转账59.6万余元。
短信+钓鱼网址+远程会议，一环套一环
肥西县孙先生收到短信称“抖音会员自动扣费八百元”，拨打电话咨询后，对方引导其登录多个网址，下载“前合议”远程会议软件。在屏幕共享状态下，孙先生多次输入支付密码，手机反复黑屏。接到96110预警电话后他才意识到被骗，但已损失80.38万元。
这4起案件，看似下载了不同的软件，实则核心套路完全一致 ——诈骗分子通过定制化诱导手段，获取受害人手机的远程控制权，进而拦截验证码、读取银行卡信息，完成无声盗刷。
警方提醒：凡是自称客服人员，以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费，影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是网络诈骗！切记不要透露个人信息，身份信息、银行账户、验证码，各类密码要小心保管。
遇到自称抖音客服的可疑来电，可直接拨打抖音官方服务热线95152或抖音搜索“验证助手”核实。
若有关于电信网络诈骗相关问题，请拨打合肥市反诈热线96110咨询，同时请下载“国家反诈中心”App自查自检，规避诈骗电话，免遭损失。
信 息来 源 ：合肥警方
责任编辑：张文琪
初审：杨文静 ；复审：徐楚寒 ；终审：倪奇
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