打通社区急救最后一米！深圳人家门口的门店成了急救点

深圳市急救中心公布数据显示，自2017年启动“公众电除颤计划”以来，深圳公共场所已配置AED（自动体外除颤器）4.4万余台，在机场、地铁站、高校、体育馆、寄宿制高中、会展中心、社康等公共场所都可以看到这个“救命神器”，覆盖率位列全国第一。截至2026年7月27日，深圳公众使用这些AED共救助965人次，成功挽救228人。

近日，在深圳市急救中心指导下，贝壳集团联合腾讯SSV为首批深圳链家经纪人志愿者展开“CPR+AED专业认证课程”急救培训，打通社区急救最后一米，打造城市“5分钟社会救援圈”，为挽救生命做好准备，扩大了深圳应急救护的同心圆。

首批经纪人志愿者参加急救培训。

下一步深圳还将有千名经纪人进行长期培训，依托深圳AED设备的高覆盖率和链家门店的社区网络，在社区门店开展急救知识普及，为门店配备急救包，做到急救全覆盖。

“救命神器”在身边

掌握急救技能是关键

数据显示，心源性猝死已成为我国成年人猝死的首要元凶。我国每年有超103万人心脏骤停，抢救成功率不足1%。心源性猝死抢救生存几率为什么这么低？深圳市急救中心培训科科长王雪梅表示：“心脏骤停发生后，黄金救援时间只有4分钟，每延迟1分钟，生存率就下降10%。在这4分钟里，能赶到现场的往往不是救护车，而是离患者最近的人。在现场的市民和志愿者就是第一施救人。”

反过来，如果能在“黄金4分钟”内正确施救，并第一时间用上AED，存活率就能提升到50%以上。简单来说，在发生这样的意外时，一台AED就是一个“救命神器”。

志愿者认真学习急救知识。

根据深圳市急救中心统计数据，超过80%的心脏骤停发生在医院外。当有人突然倒地时，没有预兆，没有呼吸或濒死样呼吸，对呼唤毫无反应，即为“心脏骤停”的典型表现。

市急救中心提醒，心脏骤停可能发生在通勤的地铁上、加班的办公室里，甚至是家人聚餐的饭桌上。市民若掌握基本的急救技能，学会使用AED，关键时刻能够为挽救生命争取宝贵时间。

打造城市“5分钟社会救援圈”

提升院前急救成功率

“今年全市将持续打造‘5分钟社会救援圈’，目标是在全市范围内设立急救培训基地和急救教学点93个，公众急救培训导师增加至2000人，经过培训可接受120调度的急救志愿者转化率超过75%。这就意味着急救要深耕社区”，王雪梅告诉记者。“像链家这样侧重社区服务的企业，门店分布覆盖深圳多个社区，经纪人长期在社区活动，是距离居民最近、最稳定的社区力量。通过培训使经纪人掌握急救技能，同时依托社区附近配置AED设备，在社区里埋下无数个‘急救哨点’，对提升院前急救成功率具有重要意义。”王雪梅补充说。

培训现场，几十位经纪人学习了急救四步法、心肺复苏、AED使用、CPR+AED实操练习、常用的止血方法、气道异物卡喉处理等急救知识。参与急救培训的林雄伟表示，学会AED急救，相当于参与一场“生命接力”，以后遇到急救现场不会只是站在旁边干着急，而是会用专业施救方法为救援争取更多时间。多一个人加入社会救援，就会多一份力量。

担心实训的技巧忘掉，记录下来反复学习。

贝壳社区AED项目负责人李晓龙表示，这次通过与腾讯及市急救中心合作，进一步发挥了企业的社会价值，同时让这群在社区里跑动最勤的人，成为会救命的人，也是全新的“深圳急救模式”。后续，该活动将在全国20多个城市开展，为全国上万名房产经纪人提供免费专业急救教学，让离市民最近的门店成为“会救命的社区门店”。

据了解，培训完成后，这些经纪人将成为“企鹅急救志愿者”。当120调度中心接到群众突发心脏骤停的求救时，企鹅急救平台会向事发地周边‌3公里范围内‌的注册志愿者推送救援指令，收到通知的链家经纪人可迅速携带AED设备赶赴现场实施急救。120调度台和公众均可实时查看最近可用AED位置，第一时间针对求助者展开救援。

AED使用小常识

出现以下情况立即启动急救并使用AED：

1.患者突然倒地，轻拍呼喊无任何反应；

2.观察胸部，无起伏或仅有叹息样濒死呼吸；

3.触摸颈动脉，无脉搏搏动。

AED使用注意事项

1.禁止在水中、潮湿地面使用AED，需将患者转移至干燥平地，擦干胸部再操作；

2.患者佩戴有植入式心脏设备，电极片避开植入位置，不可直接贴在设备上；

3.AED无使用禁忌，孕妇、老年人、有基础疾病患者，符合心脏骤停指征均可使用；

4.心肺复苏过程中，尽量减少按压中断时间；

5.无需担心“电击伤人”，AED只会对室颤患者放电，对正常心律人群不会释放电流。

采写 | 深圳报业集团记者 黄丽娜

编辑 | 张裕麟

审读 | 张 蕾

二审 | 潘韵琪

三审 | 王 博

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