河南
在经历了最近的舆论热潮后，赛里木湖这次真的改了！
最近赛里木湖热度不断，先是因为景区工作人员殴打旅游车司机引发众怒，后来因为对自驾游车辆按照人头收费被质疑双重收费不合理。一时间，赛里木湖从“不去就白活了”到“去就回不来了”，口碑直接翻转。
今年7月23日，一名旅游车司机从乌鲁木齐驱车数百公里带游客去赛里木湖旅游，排队半天后到了景区门口发现门票没下单，司机恳求给2分钟的时间立马下单，但被工作人员要求立即驶离。
只因司机没有听话，被工作人员拍打车头还用维语辱骂，司机还口后双方肢体冲突，随后多名工作人员把司机拖下车，拽到监控盲区进行暴打。工作人员公然殴打游客，这在全国景区也是第一次见到。
相关舆论还没有平息，随即又被网友爆出赛里木湖对自驾游车辆按人头收费，每人75元，只收服务费却没有服务，游客买了门票还得再掏一分钱，纷纷质疑景区收费不合理。
殴打游客，还重复收费，这哪是服务游客，分明就是“宰客”，舆论之下，昔日撒贝宁“没来过赛里木湖，一辈子就白活了”这句最好的宣传语成了大家的笑柄。
8月3日上午，新疆维吾尔自治区、博尔塔拉蒙古自治州联合工作组发布情况通报，让舆论有了最终结果。
一是经过警方调查，1名景区工作人员在开展票务核验时，和旅游车司机王某某发生争执并互殴，随后先后有7名景区工作人员参与殴打游客，王某某伤情被鉴定为轻微伤，7名参与殴打的工作人员分别被处以10-15日行政拘留，每人并处1000元罚款。
二是对景区相关责任人进行问责，董事长被免职，总经理被严重警告和记大过，票务运营单位经理和检票主管对此事负直接责任被撤职，其他负有领导责任的人员被给予诫勉、警告、记过等处分。
三是对景区按人头收取的每人75元自驾服务费改为按车型收取，5座及以下120元/车，6-7座180元/车，8-19座300元/车，20座及以上的600元/车，从8月20日开始执行，在此期间暂按30元/车收取自驾服务费。
虽然这次改变仍然不能让所有人满意，但总体上还是改变不少。遗憾的是，通报中对7名参与斗殴被行拘的工作人员如何处理，是解聘还是另作他用没有交代。相信有了这次教训，即便是重新上岗也不会再如此嚣张。
能把自驾服务费从按人头收取改为按车辆收取，方向是对的。但收费就应该有对应的服务，要让顾客体验到服务的价值。不少游客反映赛里木湖旺季对车辆不限流导致景区内到处堵车，影响旅游体验，景区应该改进。
好名声积攒起来不易，但毁掉名声只需要一群流氓一拳一脚就够了。这次教训应该被记住，一旦让游客寒了心，再美的景也留不下游客的脚步！
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