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谭浩俊
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据媒体报道，中国建设银行自2026 年 8 月 3 日起，在部分分行辖内网点率先试行工作日午休制度，调整人工柜面服务时间，引发社会广泛关注。
出台这项政策的理由是，保障员工权益，有数字化转型支撑。
客观地讲，银行要强行推广午休，客户也没有办法，只能眼巴巴地等待银行下午开门。在银行与客户之间，原本就是地位不平等的，银行明显强势，客户普遍弱势。譬如离开柜台概不负责，银行工作人员违法不执行银行先行赔付，等等。
对银行实施午休来说，从法律上讲，应当没有什么障碍，保障员工权益，员工应有午休的权利，可以像其他行业一样推行午休制度。
只是，有相当一部分客户，是指望中午休息时间办理相关业务的。银行推行午休制度后，就等于把相当一部分客户的业务办理权取消了，只能上班期间来办理业务，甚至为了银行办理业务，必须调休。
殊不知，从目前的实际情况来看，没有午休的行业与企业多得很呢。譬如发电厂员工，很多就没有午休，否则，电力供应就会出问题；又如警察、解放军等，会有午休吗？值勤的、站岗的，肯定不能有午休啦；门卫、保安有午休吗？肯定没有，他们可是拿最低的工资，也是没有午休的；上下游关联性很强的企业，也是无法午休的，不然，就会出现问题；药店作为民生行业，有午休吗？没有，而且，药店工作人员常常是一人从早到晚，然后上班一天、休息一天，等等。
那么，为什么唯独银行要提出午休的问题呢？难道其他行业与企业就不要保障员工权利，没有数字工具支撑吗？
显然，银行还是有高高在上、居高临下的优越感，有与客户之间地位不平等的强势欲。因为，银行午休，能拿我何。
能够想象的是，银行想推午休制度，绝非保障员工权利、有数字工具支撑那么简单。真正的原因，还在于银行想节约开支、增加效益。如果不午休，就必然要增加员工数量，就会增加运行成本。如果可以午休，柜台的员工就能减少一些。
是的，银行是省钱降本了，对广大居民来说，却更不方便了。原本可以在中午办的事，都办不成了，整个社会的运行效率，也会因为银行的午休制度而出现下降。
实际上，银行没有午休的，也就是柜面员工。而银行员工中，柜面员工是最辛苦，收入最低的群体。给予他们午休时间，从情理上也说得过去。
但是，给予柜面员工午休，不代表银行柜面也要午休。银行柜面员工午休造成的人员不足，可以由管理岗的员工替代，把午休时间还给柜面员工。而银行管理岗的员工，人数还是比较多的，是能够挑得起这个担子的。
这也意味着，银行可以试行午休制度，但“休”的不是柜面的工作，而是柜面员工。柜面员工的缺员，由银行管理人员填补。如此，就真正是两全其美了。
当然，会出现增加管理岗工作人员工作量的问题，管理岗人员会有意见。这也没有必要过度在意。如果哪位管理岗工作人员不接受分配和调度，可以放下管理岗，到柜面工作呀，如此，不就有午休时间了嘛。
管理岗人员，不代表可以永远享受管理人员待遇，也要体谅柜面员工的困难和辛劳。为柜面员工承担一些柜面工作，让柜面员工享受午休待遇，也是完全应该的，是公平的，更是公正的。
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作者｜谭浩俊
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