山东
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济南广电·天下泉城客户端8月1日讯善意有回响，温情双向赴。此前，济南公交B316路驾驶员娄本庆收车后自驾二十余公里，暖心护送迷路外地游客的事迹刷屏网络。近日，受助的泰安游客国女士一家专程从泰安赶赴济南，送上锦旗与感谢信当面致谢，生动诠释了泉城的文明温度。
7月16日傍晚，泰安市民国女士带着三岁孩子来济游玩，因导航偏差误乘B316路驶向城郊。当晚19时许，一家人发现坐反线路，彼时城郊偏僻、公交已收班且打车困难，深夜出行陷入困境。危急时刻，当班驾驶员娄本庆及时安抚游客，劝阻其不要在荒僻路段下车，并承诺收班后自驾护送返程。
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完成运营任务后，娄本庆信守承诺，迅速驾驶私家车折返接上游客。途中，国女士多次提出购置礼品致谢，均被娄本庆坚定谢绝。他表示，帮扶乘客是初心，绝不图回报。最终，他驱车二十余公里将一家三口安全送达地铁站。
为答谢这份无私帮扶，国女士一家专程来济致谢。她动情表示，意外邂逅了最温暖的善意，真切感受到了济南的城市温度与公交人的责任担当。
一面锦旗承载认可，一份善举彰显担当。娄本庆的凡人善举，是济南公交温情服务的生动缩影。车队高星级驾驶员樊延勇、韩兴、杜学文等同事深受触动，表示将以娄本庆为榜样，深耕暖心服务，让车厢内外的文明温情持续传递。
通讯员：孟菲
编辑：马丛丛
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