(来源:经济日报)
转自:经济日报
7月30日,天津市政府新闻办召开发布会,介绍“高效办成一件事”相关政务服务最新进展。围绕企业、个人全生命周期两大主线,天津市推进“高效办成一件事”改革落地。今年上半年,天津市推出新生儿出生“一件事”服务,累计办理超2.4万件,占新生儿出生总数80%以上。依托京津冀晋辽鲁蒙等7省市大件运输审批联动机制,天津市共享跨省运输信息实现“一运到底”共办理7.4万件,同比增长8%。
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推进“高效办成一件事”,天津市坚持顶层统筹,深化政务服务、数据管理、人社、民政等部门协同,共同开展业务流程、系统对接、数据共享、政策适配等跨领域堵点攻坚。目前,2026年首批13个重点事项中,育儿补贴申领、教师资格认定、开办养老机构等8个重点事项已印发方案。已上线的育儿补贴申领、教师资格认定等服务,上半年已累计发放补贴14亿元,完成教师资格认定1.2万人。
而近期印发的《天津市健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制提升政务服务效能若干措施》,重在构建“清单管理+常态实施+领域拓展”的工作体系。
天津市政务服务办主任何智能介绍,在落实国家重点事项基础上,天津市聚焦文化旅游、跨境出海等领域,梳理培育特色服务场景。2025年,在天津经开区开展跨境出海“一件事”试点,打造“一港、一岛、一基地、多站点”泰达海外综合服务体系,为企业提供咨询对接、业务办理超600次。目前正在各区推广经验,帮助更多企业降低“出海”成本。
而聚焦流程集成优化,天津市强化跨部门、跨区域、跨层级业务集成整合,实现标准化、集成化、并联式办理。通过建设数据直达平台,天津市打通了与交通运输部、卫健委等部门数据链路,为“大件运输一件事”“公租房一件事”“退役军人一件事”等重点场景提供数据支撑。目前,天津市正按照“统一汇聚、集中治理、全域服务”的理念,推进人口库、法人库等基础库的建设,推动数据从“能用”向“好用”跨越。
天津市数据发展中心主任李磊说,天津市正在推动更多政务服务从“掌上可办”向“掌上好办”转变。“津心办”平台重点建设“高效办成一件事”服务专区,累计上线新生儿出生、教育入学等67项服务,注册人数超2200万人,累计访问量突破16亿次。
目前,天津政务服务部门正在拓展延伸服务领域,打造全方位为企服务生态。正在建设的“津产发”产业发展综合应用平台,将归集经济运行、惠企政策、产业配套等核心数据,构建全链条涉企服务体系。同时,天津市还将持续深化12345热线标准化建设,完善复杂诉求会商机制,提升京津冀热线跨区域联动,上半年跨区域流转工单近10万件。
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