问题:救命啊!我有好几个邮箱,不记得用哪个邮箱注册的了,但这个账户我急着要登录。
回答:这事估计大家都遇到过,特别让人抓狂:你尝试登录一个账户,输入邮箱和密码,结果提示账户不存在。问题多半不是密码,而是得搞清楚你当初到底用的是哪个邮箱、哪个用户名,还是别的登录方式。如果你这些年攒了一堆私人、工作、购物还有垃圾邮件的账号,那真不止你一个。这就好比抽屉里塞满了一堆钥匙,却不知道哪把能开哪扇门。
更聪明地开启每一天。每天早上,你需要的新闻都会直接送到你的收件箱。
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如果你用密码管理器——而且你也应该用——那它就是你首先该查的地方。大多数密码管理器不光存你的密码,还存每个账户对应的邮箱、用户名和网站。你可以把它当成一个总目录,记录你整个数字生活。快速搜索网站名称,通常几秒钟就能找到你需要的准确登录信息;至少也能找到对应的邮箱或用户名,方便你重置密码。
翻翻你的收件箱
要是这还不行,就把你的每个邮箱都搜一遍,用服务名称加上“欢迎”、“确认”或“重置密码”这类关键词。大多数服务注册后立马就会给你发邮件(至少一封),所以只要你收到过,它八成还在你某个收件箱里。如果你大致记得注册时间——比如度假、节假日或买大件东西那会儿——把搜索范围限定在那段时间,就能更快找到。
巧用“忘记密码”功能
大多数登录页面都有“忘记密码”链接,点击后会给你发一封重置邮件。如果你不确定账户绑定的是哪个邮箱,可以把你觉得可能的邮箱挨个填进去试试——哪个邮箱收到重置邮件,哪个就是绑定账号的邮箱。另外,点任何重置链接之前,先确认你在该公司的官方网站上。
看看还有哪些登录方式
现在很多网站和应用都支持直接用谷歌、苹果、Facebook 或微软账号登录,不用再填传统邮箱和密码。很多人正是在这里不小心创建了重复账户——你可能一开始用的是“使用 Google 登录”,但后来尝试用同一个邮箱地址手动注册一个账号。去每个服务里查看“已关联的应用”:谷歌在 myaccount.google.com,苹果在“设置”里,Facebook 在“应用和网站”里,微软在 account.microsoft.com。这些列表常常会显示出一些你早就忘了自己关联过的服务。
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去浏览器里找找线索
现代浏览器会保存登录信息,即使你没有用专门的密码管理器,有时也会记住你在哪个网站用过的账号。点击登录框,可能就会自动带出你保存过的邮箱地址。翻一下你在电脑和手机上常用的每个浏览器,看看里面保存的密码。
防止问题再发生
说到底,解决办法就是坚持一套固定的法子。买东西、银行账户、私人联系各用各的邮箱,完全没问题,只要你自己真能记住这套规矩。用密码管理器把你每个账户用的邮箱和登录方式都记下来,正好就是这套规矩。一旦养成了这个习惯,这种找回账户的烦心事就少多了。
肯·科尔本(Ken Colburn)是 Data Doctors Computer Services 的创始人兼首席执行官,官网是 datadoctors.com。有啥技术问题,就去 facebook.com/DataDoctors 或 X(原推特)上 @TheDataDoc 问就行。
本文原载于《亚利桑那共和报》:忘记账号邮箱或用户名太让人头疼了。怎么找回
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