北京
盛夏时节，走进江西九江永修县政务服务中心，功能分区清晰醒目，服务团队高效运转，诉求响应闭环顺畅，处处彰显着政务服务集约化改革的深度与温度：西辅楼精准对接个人高频办事需求，东辅楼聚焦企业全生命周期服务，43个服务窗口各尽其责，个人与企业办事实现“分区提速、互不干扰”。
这场从“单一办事窗口”到“全链条发展驿站”的转变，正是永修县以集约化改革撬动政务服务提质增效的生动实践。
资源整合：从“分散跑”到“一站办”
过去，群众办社保、缴税费、处理水电气业务要跑多个部门，企业从开办到项目落地得辗转多个审批点。如今，永修县政务服务中心通过东西辅楼功能互补、一体运行，实现了政务服务资源的精准聚合。
西辅楼以个人高频需求为核心，一站式集成税务、公安、婚登、医保、社保、不动产及水电气等服务，同时，设立综治中心强化矛盾调解功能，既通过空间优化实现了政务服务的“加法”，也通过矛盾前端化解完成了社会治理的“减法”。
东辅楼则聚焦企业全生命周期，构建起“123+N”集成服务体系：1个企业集成服务中心统揽全局，“审批服务+诉求响应”2大体系联动贯通，审批专区、增值服务专区、促效服务专区3个专区协同发力，N项个性化服务根据企业需求动态拓展。
从开办设立到项目审批，从政策申报到融资维权，企业全链条事项可在“一门”内高效办结，“多头跑”彻底成为历史。
流程集约：从“串联慢”到“并联快”
集约化改革的核心是“化零为整”，永修县从事项标准化、数据智能化、审批集成化三个维度切入，推动政务服务流程全面提速。
首先是夯实基础，永修对1343项政务服务事项进行标准化梳理提升，实现网办率、一窗受理率双100%，为事项集成、渠道集成筑牢根基，通过依托江西政务服务一体化平台与“小赣事”智能体，让数据多跑路、群众少跑腿，数据集成、智慧集成成为常态。
在此基础上，永修县推出工程建设项目“四证五事项”改革，将原本分散的审批环节整合为并联办理，化工项目从签约到开工的时间压缩至56天，全过程耗时较之前缩减70%。
这一改革举措还获得江西省城市功能品质提升与工程建设项目审批制度改革部门联席会议办公室通报表扬。
职能聚合：从“碎片化”到“闭环化”
政务服务既要讲效率，更要显温度。永修县企业集成服务中心聚焦企业诉求痛点，将分散在各部门的诉求响应职能整合重构，打造全闭环助企纾困机制。
中心深化“一链速办”工作机制，实行首接负责、全程跟踪、闭环管理，首创“不会说不”服务承诺：对企业提出的疑难复杂问题，实行提级调度、挂牌督办，严格执行“1510”限时办结标准，简单问题1个工作日内办结，一般问题5个工作日内答复，复杂问题10个工作日内反馈进展。
2025年以来，全县累计走访经营主体1086家，交办问题41个，办结率100%，企业的“问题清单”真正转化为了政府部门的“履职清单”。
服务集成：从“办成事”到“助发展”
集约化改革的更高目标，是从“满足办事需求”转向“赋能产业成长”。永修县打破部门壁垒，联动金融、人社、司法、工信等多方资源，构建起“政企银会”协商机制，针对性推出“有机硅产业贷”，单户授信最高可达3000万元，有效缓解了科技型中小企业的融资难题。
围绕有机硅、小龙虾等本地主导产业，永修县定制专属服务包，累计兑现惠企资金2.9亿元，惠及1.27万家市场主体；还积极打造中试基地、省级检测中心、产业大脑、成果转化中心及化工实训基地五大平台，覆盖产品孵化、中试、研发、检测及人才培养全链条。
目前，永修县有机硅产业关联度达70%，小龙虾全产业链产值突破35亿元，直接惠及农户超15万人，政务服务实现了从“办成事”到“助发展”的集约化跃升。
办事更快了、难题有人管了、政策主动上门了……这些看得见、摸得着的变化，让企业真切地感受到永修营商环境的温度与诚意。
这份认可，支撑永修营商环境直通车获评全省先进集体，改革案例入选省级典型，全县营商环境连续多年稳居省市第一等次，市场主体活力持续迸发，有机硅等产业集群不断壮大。
未来，永修县将继续把集约化改革往深里做、往实处落，以更贴心的服务、更高效的举措，陪伴企业行稳致远，为县域经济高质量发展注入源源不断的动力。(郑文斌、吴月琴)
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
