中国女孩曼谷被打4天，GMM仍不道歉，中国市场全力反击，结局来了

7月25日，泰国曼谷三洋商场，一场GMMTV书展活动现场。

一个中国女孩，清晨6点就到了现场排队。用雨伞和朋友的帮忙占好了位置。快开场的时候，旁边的泰国粉丝向工作人员举报说这女孩“插队”。

但工作人员根本没有核实，直接要求她离场，还要收走她的周边。

然后，事情就失控了。

视频在网上传开了，多名GMM工作人员围着这个女孩。抢她的手机。按她的脖子。扯她的头发。拖拽，抱摔。

7月26日晚上，GMMTV发了一份声明。声明说啥了？

说经过初步核查，工作人员在部分环节的处置“存在超出当时情况所需的用力行为”。

说不支持任何形式的暴力。

说对这个事情“表示遗憾”。

说打人的工作人员是外面请来的临时工，不是正式员工。现在已经暂停聘用这个人了。

说公司没有起诉这个女孩。

说公司没有种族歧视。

一整篇声明看下来，没有一个字是道歉。

更让人心寒的是，在场艺人全程无动于衷，没有一个人站出来为这个被打的女孩说句话。

7月27日，中国驻泰国大使馆发声了。说已经收到这名中国公民反映的情况。注意到了主办方的声明。敦促相关方面尽快查明真相，妥善处理。使馆会在职责范围内提供必要协助。

7月28日，泰国国家旅游局出来说话了。说珍视每一位游客。会加强和活动主办方的沟通。尽最大努力降低此类事件再次发生的风险。

最后说了一句“深表歉意”。但粉丝们不买账。

GMM旗下超过50家艺人的中国粉丝站，集体行动了。暂停应援。停止物料搬运。抵制部分线下活动。

7月29日，“GMM多家中国粉丝站关站”直接冲上了微博热搜。Junior中国个站、Mark中国个站、JuniorMark中站宣布永久关站。

几天前还在买周边、订机票的粉丝站，说关就关了。

多数站子没有永久关闭，但声明暂停运营。核心诉求就一个，GMMTV正式道歉，完善管理机制。

粉丝站从来不只是一个人和一个账号。一次泰国艺人的中国活动，谁负责翻译物料、传播资讯，谁组织应援、联系场地，谁熬夜剪视频、替艺人维持热度，背后往往是几十甚至上百名粉丝长期无偿投入。

她们买专辑、买周边、买门票，艺人来中国她们接机做灯牌，艺人在泰国办活动她们跨境追随。但现在，这些热爱被一巴掌打碎了。

7月28日下午，GMM又发了一份补充说明。这回说啥了？

说双方已经达成和解了。撤回刑事控告。不再追究任何法律责任。被打的女孩自愿删除了个人平台上的相关帖子。

最关键的一句，之前被停职的那个工作人员，恢复工作了。打人的，回来了。女孩本人很快在网上回应了。只有一句话：我看不懂你们的操作。

她在另一个平台上也说了，本来想和解，但GMM不同意。说事情发酵太大，有损公司形象，坚持要走司法程序。现在GMM又说和解了。谁信？

她还说，在谈判中从未要求任何金钱赔偿。对于涉事工作人员，也未曾提出任何惩罚要求。

这足以说明，GMMTV整场活动的秩序管理、安保培训、纠纷处理全链条都出了问题。既无清晰的排队引导，也无可靠的监控追溯，更无基本的纠纷处理能力。工作人员遇事不是查证，而是习惯性把锅扣在粉丝头上。这种管理乱象，绝非开除一个“临时工”就能解决。

说起来，中国公民在海外遭遇类似对待，这还真不是头一回。

几天后，他又在首尔麻浦区一家餐厅袭击两名中国台湾游客，用烧酒瓶击打男性受害者头部，还咬伤了劝阻的餐厅员工。首尔西部地方法院认定其行为属于针对中国公民的仇恨犯罪，判处10个月监禁。

同一年，中国驻日本大使馆也发布提醒，称2025年7月以来，驻日使领馆接到的中国公民被歧视类案件求助明显增加，多名旅日中国公民报告遭到无端辱骂殴打并受伤。使馆向日方提出交涉，要求尽快破案，严惩凶手。

2025年10月，泰国还发生了中国导游威胁游客“让你回不了国”的事件，虽未发生暴力，但同样暴露了跨境旅游服务中的乱象。

这些案例放在一起看，就不只是某一个公司的问题了。中国公民在海外的权益保障，一直是个需要持续关注的话题。

GMM接下来8月8日还要在中国澳门办粉丝见面会。门票588到2080元，已经全部卖完了。购票平台客服说目前“暂未收到变动通知”。

但超过50家中国粉丝站已经宣布无限期抵制了。这场风波到底怎么收场，谁也不知道。

一个女孩在异国他乡被几个人围着打。衣服被扯烂，手链被扯断。打人的说是临时工，停了两天又回去上班了。公司说遗憾，但就是不说对不起。泰国旅游与体育部长甚至公开说，“游客花的钱可以买到泰国的商品与服务，但买不到凌驾于泰国人之上的特权”。这话一出，更让很多人觉得，整个事情的性质变了。

GMM母公司2025年度报告显示，偶像营销业务占营收的48.88%。中国粉丝是其核心海外营收支柱。但这份不计回报的热爱，换来的却是这样的对待。

截至7月18日，中国游客以286.22万人次位居泰国外国游客来源地首位。每一张门票、每一份周边、每一次应援，都是真金白银的投入。可当暴力发生时，一句正式的道歉都换不来。

一个跨国娱乐公司，赚着中国市场的钱，却连最基本的尊重都给不了。这事儿走到这一步，已经不只是一个粉丝的委屈，而是整个市场信任的崩塌。

至于真正的结局？恐怕还远没到。