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辩护律师应当如何与当事人确定代理费用?郑州市资深刑事辩护律师、从事刑辩业务十多年的要永辉律师认为:
其一,灌输理念。律师要引导当事人理解专业知识付费的理念,特别是刑事辩护,法律规定的诉讼流程中有很多诉讼权利是非律师不可为,离开辩护律师提供的专业的法律服务,很多辩护权无法行使。
其二,识别客户。善于识别目标客户,是律师的一个本事和技能。比如,许多当事人为了避开熟人社会无法有效辩护的难题,不得已到外地去请律师。有的坐的是飞机,有的坐的是高铁,有的坐的是动车,有的坐的是绿皮车。就是在同一个交通工具里也有所不同,一列高铁中,也有商务座、一等座、二等座;绿皮火车里,也有高级软卧、软卧、硬卧、硬座,还有无座,需要识别这么多不同消费能力、不同消费习惯的客户,实践中也有客户因为律师报价太低而放弃选择。
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其三,找准对象。价格谈判一定要找准谈判对象,一定要与有权决定委托的人谈。特别是初次见面的时候,一般不轻易报价。无权决定委托的人,转述信息有可能信息不全,导致洽谈的结果是律师泄露了底价,还枉费了心机。当然,也有另当别论的时候,也会有无权委托的人,反倒是出钱的人。这种情况下,决定委托的人,或可能是委托人,或可能是出钱的人,或可能是共同决定,更需要找准对象。
其四,开价适当。什么叫适当呢?律师业务属于对知识付费,就是既不可信口开河,漫天要价;又不可过低报价,恶性竞争。律师报出来的价格既要有一定的砍价余地,又不能有太大的余地。而且,律师报出来的价格要有理有据,让当事人在讨价还价的过程中更加坚定地作出选择。
其五,团队作战。重要客户的报价谈判不能是孤立的单兵作战,应该由主办律师、谈价律师和律师助理组成的团队来联合作战。在团队当中,谈判角色要有分工定位。一般情况下,主办律师谈案情,分析案件的走向,解决专业性的问题。律师助理进行材料的收集和记录工作,为判断客户心理做好信息准备,并为价格谈判工作做好铺垫。谈价律师则负责建立客户的信心,并坚持收费的标准。必要的时候,还要让业务部门帮忙来测算价格。
其六,备选方案。通常给客户报价的时候,根据对客户支付能力的预判,可一口价,也可有多个备选方案。既要提供“自助餐”,又要提供“桌餐”,要把选择权交给客户。
其七,研究心理。与客户谈价,要研究客户的心理。有时候,顾客而不是便宜,而是自己提出的议价被尊重。比如客户砍价,有可能是对律师服务价值不认可,还有可能是习惯性地讨价还价。洽谈过程的愉悦和结果的达成需要照顾到客户的心理。如果客户对律师服务价值不认可,此刻律师不要与顾客争论价格,而要与顾客讨论价值。可以强调律师工作是耗费心血的工作,具有不可替代性,要让客户理解这个服务价格和律师劳动价值的关系。如果客户属于习惯性的讨价还价,律师此时就要根据情况有限度地作出一点让步,以满足客户渴求话语权的心态。
其八,给人希望。接待客户也好,了解案情也好,出谋划策也好,洽谈费用也好,在整个接待和洽谈过程中,刑辩律师一定要让当事人看到希望。涉嫌刑事追诉,对于普通老百姓来说是天降灾难,特别是在法定犯越来越多的时代,老百姓预判行为是否违法犯罪越来越难。找到律师谈委托,不亚于病入膏肓求神医。作为律师,在洽谈中虽然不能承诺结果,但要给予客户希望之光。希望不能泯灭,勇气不可或缺。只要律师真诚地对待客户,勤勉地对待委托,用专业优质的服务价值撑起律师收费价格,必然会赢得客户的尊敬。
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【要永辉律师,河南春屹律师事务所合伙人、专职刑辩律师,咨询热线:15824811815。要永辉律师执业十五年以来专注于刑事辩护,具有丰富的执业经验,熟悉荥阳市看守所会见流程,熟知荥阳市公检法办案程序,可以为羁押在荥阳市看守所的犯罪嫌疑人、被告人提供律师会见、取保候审、无罪辩护、缓刑辩护、罪轻辩护等各类刑事辩护专业法律服务。擅长刑事辩护全流程代理,凭借扎实的法学功底和丰富的庭审经验,在刑事辩护中展现出极强的案件把控能力,注重与当事人的充分沟通。对刑事案件办案期限及流程了如指掌,对常见罪名和大致量刑信手拈来,对刑事案件重点辩护的方向能够快速作出判断。要永辉律师执业以来办理了大量的刑事案件,积累了丰富的办案经验和办案技巧。胜诉率高、收费合理,以专注、专心的服务理念依法保障当事人的合法权益!勤奋、敬业、务实,突出的业绩、良好的职业道德,赢得了委托人的一致好评】
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