山东禹城烟草：聚“三队”之力，淬青春之锋

青年兴则事业兴，青年强则企业强。近年来，山东禹城市烟草专卖局(营销部)(以下简称禹城烟草)坚持以人兴企，凝聚青年合力，锻造春“锋”化“禹”志愿服务队、“禹”众不同技能精进队、栉风沐“禹”创新攻坚队三支青年队伍，围绕“民之关切、业之所需、企之所向”，开展系列主题活动，在服务群众中淬炼本色，在精进技能中夯实内功，在攻坚克难中展现作为，勾勒出一幅青年成才与企业高质量发展同频共振的生动画卷。

春“锋”化“禹”润乡土，志愿服务暖人心

脚下沾泥土，心中有真情。春“锋”化“禹”志愿服务队始终将目光投向群众最需要的地方，从街巷院落到田间地头，那一抹“志愿红”变成了群众眼中最熟悉的风景。

“大爷，收到这样的短信链接千万别点击，这是典型的电信网络诈骗手法，不法分子常利用钓鱼链接窃取您的账户资金。”在“双报到”帮扶社区禹城市糖城社区，志愿者叶琦、王义鹏正用拉家常的方式讲解防诈骗知识。他们把电信、养老诈骗的常见套路，拆解成老百姓一听就懂的大白话，讲得清清楚楚,明明白白。

张大爷拉着志愿者的手感慨：“你们讲得透，我这心里就亮堂多了，再也不怕上当受骗了。”

同时，志愿队还通过设立法律咨询台、开展“法治宣传”大讲堂等方式，普及民法典中与群众生活息息相关的婚姻家庭、邻里纠纷、土地承包等条文，让法治观念在潜移默化中扎根。一次次的耐心解答，换来了乡亲们从“遇事找门路”到“遇事找法律”的悄然转变。

蝉鸣吱吱，烈日炎炎。志愿服务队深入“第一书记”挂靠村禹城市大渔张村，助力村民“麦”向好收成。地头旁，你把小麦抢收；谷场边，我把小麦来晒；村民家，他把小麦归仓，好一派“热火朝天”的丰收景象。

“烟草这些年轻人，腿勤、心细，不怕苦，不怕累，真是帮我们大忙咧。”谈及志愿服务队，村民李婶连连竖起大拇指。

志愿者帮助群众将小麦装车入仓

将服务触角延伸至最细微处，让“志愿春风”吹进千家万户，这便是春“锋”化“禹”志愿服务队最朴素也最坚定的初心。

“禹”众不同强素能，技能淬火锻精兵

功以才成，业由才广。一支适应新时代要求的青年队伍，既要有服务的温度，更要有过硬的技能与实力。“禹”众不同技能精进队聚焦素能提升与职业技能等级考取，在青年员工中掀起了学业务、练本领、提素质的热潮。

为打破理论学习与实际工作融合度不高的困局，技能精进队坚持“自学、自论、自制、自讲、自训、自提升”的“6自”培训模式，依托主题党日，举办“青年大讲堂”，业务骨干轮番登台，开展营销客户服务、专卖实操技巧等各类业务培训，台下听众争相提问，你来我往，观点交锋，形成“一人讲授、众人研讨、共同精进”的生动局面。

以考促学，以证提能，是这支队伍的又一硬招。面对烟草制品购销员、烟草专卖管理员等各类职业技能等级认定考试，技能提升队组建学习互助小组，在工作之余集中自习，共享备考资料，研讨重难点，并定期组织模拟测试，全面检验备战状态。老带新、强带弱，互帮互助的学习氛围日益浓厚。

“原先面对技能考试，总想打退堂鼓。现在有了团队的支撑，大家一起啃教材、过真题，底气足多了，今年我们5个人都顺利通过了高级技能认定。”队员解洋兴奋地分享道。

从被动接受到主动钻研，从单兵作战到团队攻坚，“禹”众不同技能精进队让青年的成长路径更加清晰，让“人人渴望成才、人人努力成才”蔚然成风。

栉风沐“禹”攻难关，创新破局显身手

惟创新者进，惟攻坚者强。栉风沐“禹”创新攻坚队的青年们，以问题为导向，以创新为利刃，在QC课题攻关、工作短板改进等方面持续发力，成为驱动发展的生力军。

在QC课题“提升行政执法视频拍摄质量”的推进中，他们重方法、重过程、重实效。队员们在选题论证阶段，运用鱼骨图等工具层层剖析，精准锁定影响执法视频拍摄质量的症结；在原因分析阶段，深入执法现场采集数据，用数据说话，避免主观臆断；在要因确认与对策实施阶段，严格遵循PDCA循环和5W1H，反复试错、持续优化，确保每一项改进措施都经得起推敲。课题效果最好的证明就是成绩，在今年二季度省局执法视频评比中，禹城烟草的1则执法视频取得了区县局并列全省第一名的优异成绩。

QC小组运用“头脑风暴法”进行课题讨论，提升课题研究质量

直面短板、见贤思齐，更考验青年的勇气与担当。攻坚队针对业务流程中的薄弱环节发起“揭榜挂帅”，建立“短板清单”并实行销号管理，依托“对标对表”结对共建活动，坚持走出去，学进来。他们主动找问题、强分析、学经验、补短板、固优势，着力提升工作质效。在2025年全省烟草系统短板改进案例评选中，禹城市局(营销部)的“提升客户满意度”等3项短板改进案例成功入选省局(公司)优秀案例库。

“小的创新改进能激发大的发展动能，我们一定要立足岗位，把创新植入到基层沃土，把工作干得更精细、更出彩。”青年员工姜楠说道。

栉风沐雨，向阳而生，这支创新攻坚队正以奔涌的活力与创造力，为企业改革发展不断注入青春动能。

“淬炼青春本色，续写实干新篇。下一步，禹城烟草将持续深化三支队伍建设，不断强化担当意识，厚植为民情怀，提升职业素能，激发创新活力，以实际行动为企业高质量发展和现代化建设贡献青春力量。”党支部书记、局长、经理高爽说。(石建)