支农有“集”、理财有“数”，青农商行绘就城乡融合新画卷！

当规模红利渐退、增量空间收窄，银行业发展已从“增量扩张”转向“存量深耕”的关键阶段。

作为青岛本土法人银行，青农商行以“向下扎根”的定力与“向上生长”的锐气，在城乡之间构筑起自己的价值坐标系。

向下，是把金融服务沉到社区街巷、田间地头，将金融温度传递到城乡每一个角落；是推动普惠金融从“量的覆盖”向“质的深耕”进阶；向上，是在服务根基之上生长出新的价值空间，以专业的财富管理体系承接客户资产配置需求，让零售理财业务成为第二增长极。

从“支农”到“普惠”再到“财富管理”，用温度赢得信任、以专业沉淀价值，青农商行正走出一条差异化、特色化的高质量发展之路。

根扎沃土，金融服务有温度

乡村振兴，金融先行。近年来，在监管政策引领下，金融资源加速向“三农”领域汇聚，为推进乡村全面振兴提供了有力金融支撑。

《国家金融监督管理总局办公厅关于做好2026年金融支持乡村全面振兴工作的通知》明确提出，要扎实做好常态化金融精准帮扶，提高农村金融服务质效。

基于此，青农商行始终坚持“支农支小”的市场定位，以“天天大集”为载体，将金融服务从柜台搬进社区、送到门口，让“金融为民”从理念化为可触可感的烟火日常。

5月28日，青农商行市南支行联合区民政局、退役军人事务局、区审批局，在太古百货商业步行街共同打造“亲邻亲政惠民生”天天大集活动。不同于常规的商户展销或社区联欢，市南支行将“亲政”作为活动核心特色，现场设立“惠民政策专区”，由三局工作人员面对面为居民解读相关政策。“赶一次大集，问遍三类政务”，让居民在家门口就能享受到便捷的政务服务，实现了政银服务的真正融合。

依托太古百货商业街人流密集、辐射面广等优势，现场设置农产品展销区、公益服务区（爱心义诊、免费理发、反诈宣传）、政策宣传区（三局专区）与金融业务办理区四大板块，“邻里一家亲”的理念在活动中得到生动展现。

数据显示，活动线下参与居民近1000人，新增社区服务群近200人；现场办理社保卡7张，预约办理社保卡15人，办理大额存单60万元，理财50万元。

从市北到市南，从浮山后到太古百货，“天天大集”已在青岛多个区域落地开花，并且各具特色，有的主打“助农兴企”，有的主打“邻里一家亲”，有的以“亲政”为特色牌……“天天大集”不仅是商户展销和居民娱乐的平台，更是青农商行让金融从“窗口”走进“门口”的有效载体。

普惠进阶，从量增到质变

如果说乡村振兴是青农商行的“底色”，那么普惠金融就是其最鲜明的“成色”。

普惠金融持续进阶，3.0时代特征日益鲜明。紧扣金融“五篇大文章”，纵深推进普惠金融供给，探索多元化、特色化之路，已成为中小金融机构的共识与共同行动。

青岛农商银行亦是如此——在规模持续做大的同时，如何让普惠金融从“量的覆盖”迈向“质的深耕”，是其始终在探索的命题。

在规模端，数据扎实有力。2025年，青农商行小微贷款余额1507.87亿元，较上年末增加160.44亿元；普惠型小微贷款余额544.18亿元，较上年末增加41.6亿元；普惠型小微贷款客户数达5.45万户。

值得一提的是，在今年国家金融监督管理总局青岛监管局通报的2025年度辖区银行农村金融服务工作考评结果中，青农商行一举包揽涉农银行辖区涉农贷款增量排名、增速排名“双第一”，彰显了地方金融主力军的雄厚实力与责任担当。

在精准端，青农商行以场景化思维破解特定群体的融资难题。夏粮收购高峰期，青农商行平度支行创新推出“粮食购销户场景营销+特别授权”服务模式，实行集中授信、流程提速，最快半日即可完成放款，目前已对接辖区粮食收购户106户。

在助企纾困方面，青农商行成功申请21.38亿元民营企业再贷款，成为全省首批办理该项业务的金融机构。与青岛农担公司合作的“农担贷”累计服务农业经营主体超5964户，提供担保58.89亿元，截至2026年3月末农担贷款余额达14.16亿元，占全市在保余额的62.86%。

在效率端，科技成为普惠金融进阶的核心驱动力。由其自主研发的“1+2+N”数智普惠平台项目荣获第三届山东省数字乡村发展创新大赛三等奖，推动普惠服务迈向“智惠”新阶段。

蓄力向上，打造零售第二增长极

一直以来，青农商行秉持“自营为核心、优选为补充、开放为生态”理念，以客户为中心，搭建起理财、基金、保险联动的综合财富管理平台，凭借过硬的投研实力与专业服务为广大客户提供一站式资产配置服务。

而在零售金融从“产品驱动”迈向“科技驱动”的今天，财富管理早已不止于卖出一款理财那么简单，它关乎如何用技术读懂客户，用场景留住资金。今年以来，青农商行推出的“活钱包”“理小助”，让其财富管理数字化升级更进一步。

传统理财模式下，客户资金一旦购买理财产品，往往面临“想用钱需先赎回、赎回后再支付”的难题，难以满足日常高频、即时消费需求。青农商行5月29日新上线的“活钱包”智慧理财服务，精准直击这一痛点，一万元以下消费无需手动赎回，可直接用于微信、支付宝、抖音、京东等多渠道支付，覆盖日常消费、便民缴费、资金周转等高频场景，真正实现“想花就花，想理就理”。

随着人工智能技术在金融领域的应用加速落地，AI正深刻重塑银行理财的业务逻辑与服务模式。在此背景下，青农商行自主研发的AI Agent“理小助”上线，为全行营销人员提供全流程智能化业务支撑，打造随身业务“超级大脑”。

依托企业微信落地轻量化部署，围绕理财经理日常工作场景，“理小助”以问答、对话的形式从五个维度提供精准支持。包括专业知识赋能，快速解答自营和代销理财产品策略、风险等级和底层资产等疑问，标注信息来源，助力新手快速补齐专业短板；客户异议应对，围绕净值波动、分红规则等常见客诉场景输出应答话术，提供投诉处置参考思路，助力妥善化解客户疑虑；营销辅助支持，根据客户资金体量、风险偏好智能匹配产品，提炼核心卖点，并生成私聊文案、朋友圈宣推文案，提升营销转化率等。

从“活钱包”到“理小助”，青农商行在财富管理数字化升级的路上走得坚定而清晰。一个面向客户，让理财“活”在消费场景里；一个面向队伍，让专业“沉”在一线服务中。

从金融服务下沉到普惠金融进阶，再到财富管理数字化升级，青农商行用三个维度书写着自己的高质量发展答卷——支农有“集”、普惠进阶、理财有“数”。站在资产规模突破5000亿元的新起点上，青农商行正以更扎实的步伐，续写城乡融合的新篇章。