河北
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
“没想到从申报到办结还不到两个小时，如今的办事效率真是越来越高了！”近日，在苏家屯区政务服务中心，一位办理张贴宣传品审批业务的市民由衷点赞高效便捷的政务服务。
为切实落实辽宁省“立等可取”便民服务模式部署，苏家屯区政务服务中心大力推进数据整合与流程再造，打破部门信息壁垒，实现多部门协同联动，给审批流程“做减法”，给服务质量“做加法”。
依托政务服务一体化平台，苏家屯区政务服务中心精心梳理“立等可取”事项清单，涵盖政务服务部门、公积金、社保、医保共130个事项，从企业经营、民生服务等多个场景，实现“材料齐全即办、审批结果立取”，最大程度减少企业群众跑腿次数与等待时限，以政务服务“加速度”激活市场主体“新活力”。
在提速增效的同时，中心坚持以群众需求为导向，推动服务提质升级，让“立等可取”既有速度，更有“温度”。不断优化无差别受理“综合窗口”改革，通过机制创新实现“一窗受理、集成服务”，有效避免群众“多头跑、重复问”。针对不同群体需求，推出预约服务、延时服务、上门服务等特色举措，为老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道。为重大项目、重点企业提供“一对一”全程代办服务，精准破解办事过程中的痛点难点。同时，持续深化“一次不用跑”改革，推动线上线下融合办理，通过电子证照在线申领、审批结果免费邮寄等方式，实现“办事零跑腿、服务全方位”。
如今，“立等可取”已成为苏家屯区政务服务的鲜明标识。高效便捷的审批流程、贴心暖心的服务体验，让企业和群众的获得感、幸福感不断提升。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉
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