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AI新品渗透率超70%,苏宁易购打造“人工智能+”消费主场

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世界人工智能大会上,一双机械手正在不紧不慢地叠一件衬衫,它捏住衣领,对折,抚平褶皱,再对折。展台旁围满举着手机的观众,有人轻声感叹:“看这架势,用不了多久,AI真能替我干家务了?”


这种期待,其实正在悄然成真。虽然会叠衣的机器人仍处于展示阶段,但更多的AI家电早已走进日常,接手了那些繁琐的体力活。来自苏宁易购的数据显示,今年以来,AI擦窗机器人销售同比增长113%,AI洗碗机增长69%,AI清洁机器人增长45%。高空擦窗、弯腰扫地、饭后洗碗——这些曾经必须亲力亲为的劳动,正被一台台AI家电悄然接手。

与此同时,AI也在延伸人的感官。今年以来,苏宁易购门店AI无人机与AI智能眼镜销售分别同比增长307%和214%。过去航拍需要全程手动操控才能跟住目标,现在只需选定跟随对象,AI便能动态调整飞行姿态,智能预判运动轨迹;AI智能眼镜则把信息直接叠在眼前——镜片上浮起演讲提词,耳边同步翻译外语对话,随口一问便即时应答。“AI替人抵达了曾经无法涉足的角落,也帮人看清了肉眼难以分辨的细节。


当手脚和眼睛逐步被解放,更深层的协同便自然发生——AI开始成为人的第二大脑。在苏宁易购门店,AI手机渗透率首次突破50%,端侧AI笔记本销量同比增长39%。此时的AI不再只是处理信息的工具,而更像是一起创作的搭档:一个偶然闪现的灵感,能在对话中逐渐丰满成文章;一个天马行空的构想,能一步步具象成画面;一段复杂需求的描述,转眼就能生成代码。人们购买的早已不是参数更强的设备,而是一个能替自己“动脑子”的助手。

从体力到感官,再到决策,AI正在系统性地融入日常生活。中国家用电器协会发布的《2026中国AI家电发展白皮书》印证了这一趋势:今年一季度,家电AI渗透率已突破50%,预计到年底将达到65%以上——这意味着每售出两台新家电,至少有一台具备AI功能。而在苏宁易购渠道,这一速度走得更快。相关负责人透露,目前家电3C新品的AI渗透率已超过70%,智能消费正加速从“可选项”变成“必选项”。


面对这种变化,苏宁易购正将分布广泛的线下门店,加速改造为AI新品的首发、展示和体验平台。相关负责人表示:“让用户走进门店,亲身体验一次AI帮他干活,比说一百句都管用。”店内已专门设置了AI洗护实验室、AI厨房等互动场景,打造出“可逛、可玩、可感知”的沉浸式体验空间,让消费者在亲身感受中完成从认知到决策的全过程。


当AI长出眼睛、手脚,甚至开始分担一部分思考,人与技术的关系也在改变:把人从繁杂琐事中解放出来,让生活拥有更多选择与可能。2026年,AI从概念走向日常,那些曾在科幻电影里出现的场景,很快就会融入我们的生活。

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