十三载行业深耕｜专访约克水生态中央空调甬川节能店创始人张智成

奉化城市更新的浪潮之下，新房集中交付的热潮正带动家装暖通市场加速迭代。当本地业主对居家生活的期待，早已从 “有空调就行” 的基础诉求，转向 “更舒适、更健康、更放心” 的品质追求，优质的品牌产品与靠谱的本土服务商，便成了家装环节里的核心刚需。

2026 年 8 月 10 日，约克水生态中央空调奉化甬川万达体验店将在奉化万达广场旁正式开业。这既是约克品牌深耕浙东市场、完善本地化服务布局的重要一步，也是本土经销商甬川节能面向奉化业主的一次服务能力全新升级。

值此新店启幕前夕，我们走近宁波市甬川节能工程有限公司创始人张智成，探寻这位川籍创业者扎根奉化十三载的暖通创业路，解码甬川节能携手约克水生态空调，赢得本地业主口碑认可的经营之道。

双城底色：从入行到笃定水机赛道

一半川蜀风骨，半生甬城烟火。出生于四川、成长于宁波、立业于奉化，张智成的人生轨迹，串联起两座相隔千里的城市，也藏着“甬川节能”这个名字的深层寓意。

“‘甬’是我扎根奋斗的宁波，‘川’是我血脉相连的故乡。”谈及公司命名的初衷，张智成的语气赤诚真挚。在他心中，这两个字不只是个人经历的印记，更藏着一份朴素的初心：宁波民营经济活跃、家装市场成熟，拥有优质的品牌资源与发展机遇；四川不少地区发展空间广阔，劳动力资源丰富。他始终认同共同富裕的理念，希望借宁波的市场沃土把事业做扎实，一方面深耕奉化本地，服务好每一户业主；另一方面也计划未来依托积累的行业经验与资源，带动家乡同胞入行就业，实现两地相融、携手共赢。

2010年，23岁的张智成正式踏入暖通行业，一干就是十三年。彼时家用中央空调在宁波市场刚兴起，氟机产品占据主流，但他在一线服务中敏锐察觉到行业痛点：传统氟机出风口温度低、直吹感强，长时间开启容易导致室内干燥，老人、孩童长时间待在空调房易出现关节受凉、皮肤干涩等问题，与南方家庭追求温润的居住习惯并不契合。

“亲身对比过水机和氟机的体感差异后我就笃定，水系统中央空调才是家装暖通的未来方向。”张智成向我们介绍，随着奉化改善型住房需求持续释放，越来越多业主开始关注全屋舒适度，水生态空调的市场需求逐年攀升。而最终选择牵手约克，既源于品牌百年技术积淀带来的产品底气，也离不开厂方对本地市场的全力扶持——品牌持续投入本地市场宣传，从获客支持到技术培训全流程赋能，为经销商深耕市场筑牢了后盾。

本土深耕：两大差异化优势筑牢口碑

新落成的甬川万达体验店，选址于原奉化一中旁、紧邻凤麓和鸣等热门交付小区，交通便利、区位优势明显。店内全面展示约克水生态中央空调、地暖、全屋新风、全屋净水、全屋热水等全系列舒适家居产品，同时配套增压泵、污水泵等辅助设备，可一站式覆盖业主家装暖通、净水通风的全维度需求。

在团队配置上，甬川节能坚持核心环节全自有、全流程标准统一管控：方案设计、项目管理、售后维保均由专职自有团队负责，施工核心工种配备固定班组，配套协作工序均从多年合作的优质服务商中严格甄选，所有进场人员统一执行约克标准化施工规范，全程由自有项目经理旁站监管、逐环节验收，确保每一道工序的品质与进度都可控可追溯。

“暖通是隐蔽工程，最忌讳责任边界模糊。我们不会为了压缩成本就放任施工标准走样，哪怕是协作配套的环节，也全部由我们统一管标准、管验收、担总责。”张智成说道，“业主只需要对接我们门店一方，绝不存在多方推诿、售后找不到人的行业通病。”

面对日趋激烈的本地市场竞争，甬川节能能够站稳脚跟并持续扩大影响力，核心在于两项难以复制的差异化优势：

其一是行业少有的涉水险保障。区别于普通门店仅对设备本身质保，甬川节能为所有安装项目配套涉水保险，若施工阶段出现漏水造成装修损失，保险将全方位兜底赔付。对于新房装修业主而言，装修容错率低、漏水风险高，这份保障直接从根源打消了业主的核心顾虑。

其二是老旧水机系统整改能力。作为奉化最早一批深耕水机赛道的门店，甬川节能团队对本地早年水机安装遗留的设计不合理、故障频发、能耗偏高等痛点了如指掌。哪怕是其他商家早年完工的老旧水机系统，团队都能上门排查故障、优化整改，一站式解决二手房、老房改造业主的历史遗留难题，这也是很多周边区县业主专程找上门的原因。

针对今年奉化望山澄庐、剡溪云庭、和栖云镜三大重点小区集中交付的市场行情，甬川节能提前布局，为每个小区定制了专属户型适配方案与装修暖通攻略。其中和栖云镜小区正同步招募样板房业主，入选住户可享受专属优惠政策与顶配施工团队服务，打造可供邻里实地参观的实景体验空间。而万达体验店的开业，正是为了承接这波交付热潮带来的新房装修需求，让更多业主能近距离感受约克水机的真实体验。

产品为本：适配本土气候的舒适答案

奉化地处浙东沿海，夏季闷热高湿，冬季湿冷刺骨，这种特殊气候特征对居家暖通系统提出了更高要求。在张智成看来，约克水生态中央空调之所以能快速获得本地业主认可，核心在于精准击中了本土家庭的居住痛点。

“很多改善型家庭，家里都有老人和小孩，这类人群对温度、风感特别敏感。”张智成解释道，传统氟机依靠制冷剂直接换热，出风口温度低，冷风直吹容易让人有刺骨感，长时间开启还会带走室内水分，导致空气干燥；而约克水生态空调以水为换热介质，出风柔和温润，凉而不冷，全屋温度均匀无死角，室内湿度始终保持在人体舒适区间，从根源上解决了吹风不适、体感干燥的问题，尤其适合老人、孩童长期居住。

除了制冷体验的差异，水生态系统还可兼顾地暖采暖需求，一套系统解决冬夏两季的温控问题，相比分开安装空调与地暖，不仅节省设备成本与安装空间，运行能耗也更具优势。对于追求高品质生活的奉化家庭而言，这种“一机两用、全年舒适”的解决方案，恰好契合了当下家装消费升级的趋势。

长期主义：把诚信与服务刻进经营底色

“暖通不是一锤子买卖，设备安装完成，只是服务的起点。”这是张智成常挂在嘴边的一句话，也是甬川节能十三年来坚守的经营理念。在他看来，做好一家暖通专卖店，核心从来不是低价抢单，而是诚信经营、服务至上。

所谓诚信，就是不夸大产品功效，不玩低价引流、后期增项的套路。团队会根据业主的户型结构、使用习惯、预算范围，实事求是地匹配最优方案，所有收费项目、施工细节全部提前沟通到位，明明白白消费，不欺瞒、不套路。所谓服务至上，就是从前期免费上门勘测、定制专属方案，到标准化施工落地，再到后期长期维保，全流程闭环负责，配合涉水险、老旧水机整改等特色服务，为业主的居家舒适全程兜底。

日常工作中，张智成投入精力最多的环节，正是设计与施工。“暖通是隐蔽工程，前期设计差之毫厘，后期入住就可能出现温差不均、噪音大、能耗高等各种问题，施工工艺更是直接决定系统的使用寿命。”只要有空，他都会跑遍各个在建工地，亲自核对施工标准，和设计团队反复打磨每一户的方案细节。在他看来，业主把新家的暖通工程托付过来，是一份沉甸甸的信任，必须从源头把好品质关，不能留下任何隐患。

正是这份对品质的较真与对服务的坚守，让甬川节能在奉化市场积累了扎实的口碑，老客户转介绍占比持续走高。很多业主装完一套房，换房时依然会选择甬川，甚至会主动推荐给身边的亲友。

谈及即将开业的万达体验店，张智成坦言，这是甬川节能发展路上的新起点，也是品牌服务全面升级的新契机。他也真诚提醒关注约克的本地业主：中央空调是陪伴家庭十几年的大件投入，不要只盯着低价做选择，一定要到门店亲身感受实际体感，综合方案设计、施工、售后多方考量再做决定。

“奉化的气候特点，决定了水生态中央空调是更适配本地家庭的舒适选择。”张智成说，未来他将继续带领团队扎根奉化，以约克的优质产品为基础，以靠谱的设计施工与完善的售后服务为支撑，为更多奉化家庭打造四季恒温、健康温润的理想居所，用长期主义践行本土暖通人的责任与担当。