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场牌智造OPCBoss商业实验室观点:县域是OPC化落地的适合场景
上个月底,一个做了十几年茶叶生意的朋友约我吃饭。
菜还没上,他先把手机往桌上一扣,说:"你那个公众号上整天写什么OPC化、老板AI化,我问你一个最简单的问题——OPC到底什么意思?是不是就是一个人开公司,把成本压到最低?"
我说不是。但你这个问题问得好,因为很多人都是这么理解的。
我跟他讲了三件事。
第一件事:一个县城自媒体的"瓶颈"
今年春天,我去拜访了一个在川南县城做了六年自媒体的朋友。他一个人运营两个公众号、三个短视频账号,内容全是本地的——哪家面馆开了二十年、哪个镇的柚子今年丰收、哪里有新开的茶馆。
六年下来,他积累了几千条素材、几百个采访对象的关系、一堆只有他才知道的选题判断。但他的团队只有两个人,另一个人管商务和拍摄,内容全靠他自己。
我问他:"你的内容这么好,为什么不做本地文旅服务?帮景区做内容,帮镇上做推广,完全可以。"
他笑了笑:"我一个人,写不过来。每个景区要实地踩点、要采访、要拍照、要写稿、要剪辑。接一个项目,其他全部停摆。"
那天晚上回家路上,我突然意识到:他不是缺人手,他缺的是一种能把他脑子里积累的东西持续整理出来的方式。他做了六年,信息全在脑子里,经验全在判断里,但他的经营能力始终被锁在"他一个人"这个瓶子里。
第二件事:一个茶馆老板的"分身乏术"
第二个故事来自成都边上一个小镇的茶馆老板。
她的店开了八年,回头客稳定,茶品也讲究。但她说她每天最累的不是泡茶,是三件事:回复大众点评上的每一条评价、记录今天哪些茶被点得最多、想下个季度的新品怎么推。
这三件事都不难,但每件都需要她亲自做。评价回复不能交给刚来的店员——有些差评需要微妙处理。销售数据虽然不多,但长期不整理,就不知道到底什么茶真正受欢迎。新品推广更是全靠她的直觉——去年春天推的几款茉莉花茶卖得很好,但为什么好,她说不上来,只知道"那款确实好喝"。
"我雇了三个店员,"她说,"但真正需要整理信息、做判断的事情,还是得我自己来。一个人分不出这么多时间。"
第三件事:一个非遗手艺人的"失语"
第三个故事发生在一个更偏远的镇上。
一位做了三十多年手工竹编的老师傅,手艺极好,作品也好看。县里帮他做过宣传,拍过视频,也上过展销会。但出了县城,知道他的人依然很少。
我问他徒弟:"为什么这么好的东西传不出去?"
徒弟说了一段话,我印象很深:"师傅会做,但不太会讲。他的手艺活都在手上,你让他用嘴说每一道工序为什么这样做、跟别的地方有什么区别,他也说不清楚。县里拍视频只能拍他做,但观众看完,也不知道这个东西厉害在哪。"
一个做了三十年的手艺,它的价值是客观存在的。但当没有人帮助他把"做"翻译成"说",这份价值就出不了这个镇子。
这三个故事说的是同一件事
上齐的时候,我跟那个做茶叶的朋友说:你刚才问OPC是什么意思,我先给你讲三个故事,但你有没有发现,这三个故事说的其实是同一件事。
那个做自媒体的,信息全在他脑子里,能力放不大。
那个开茶馆的,判断全靠她自己,分身乏术。
那个做竹编的,价值都在手上,表达不出来。
他们都很能干,但他们的能力被锁住了——锁在"一个人"这个尺度里。
过去解决这个问题只有一个办法:招人。做内容的招内容,做数据的招数据,做推广的招推广。但对于一个县城的小生意来说,这不现实。
于是就有了OPC化。
OPC化不是"一个人公司",它是一套新的组织逻辑:人负责判断,AI参与执行,外部资源提供专业支持。一个经营者不用再一个人承担所有事,而是重新设计自己跟AI、跟外部资源之间的关系。
就像那个自媒体——如果他有一个AI帮他整理六年的素材、自动归类选题方向、快速生成初稿,那他的精力就可以集中在判断"什么值得写"和"怎么采访更深入"上。
就像那个茶馆老板——如果她把日常的数据录入和评价回复标准化后交给AI辅助,她的时间就可以花在"下个季度推什么"和"怎么让老客人带新客人"上。
就像那个竹编手艺——如果有一整套被整理好的地方知识体系,加上AI的辅助传播,那些"做得好但讲不出来"的价值,就可能被更多人看到。
为什么县域实体是OPC化最适合的土壤
朋友听完,放下筷子:"你这么一说我有点明白了。但这个事情,为什么你觉得在县城里特别有意义?"
我说:因为县城的真实情况就是这样——人有经验,生意有积累,但受困于"小组织"的既有结构。一个人既要管产品又要管客户,经验都在脑子里,判断全靠自己扛。这不是他们不勤奋,是过去的技术手段没有给他们"不靠堆人就能放大能力"的选择。
而现在,这个选择出现了。
所以OPC化不是让你裁员,也不是让你一个人干三个人的活。它问的是另一个问题:当AI可以参与一部分执行和协同的时候,你的企业应该怎样重新组织自己?
一个人做判断,AI辅助执行,专业资源做支撑。在县城里,这可能比任何宏大的AI战略都更接地气。
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