罗永浩怒骂：让这些人下地狱

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（来源：电商派Pro）

网友：骂得好，现在套路太多！

罗永浩，人称老罗。经常一句话就能掀起腥风血雨，被网友戏称为“长在热搜上的男人”。

围绕他的争议从来没断过，从锤子创业负债到直播还清巨额欠款，从线下公开维权到线上吐槽行业乱象，褒贬两极分化严重。

但不可否认，他常常会站在消费者角度，替普通用户激情发声。

这不，罗永浩最近又开喷了，这次的对象是电视厂商。

他一开始发微博吐槽，还觉得让电视厂商下地狱有点过分。结果越骂越来劲，最后没忍住，他直接补了一刀称，做电视的和做骗老人App的，会一起下地狱。

图源：罗永浩微博

这条微博一发，直接把电视厂商送上了热搜。

起因很简单，他给家里的老人换了两次电视机，老人都用不明白。

他直言，哪怕打开了厂商宣传的长辈模式，老人依旧不会用。最后没办法，他只能买回一个被他自己形容成巨垃圾的IPTV机顶盒，才解决问题。

罗永浩表示不解，“明明网络节目上有看不完的电视剧，还是只能让她（老人）看传统电视频道。”

有意思的是，罗永浩提到，十三年前他就构思过一套电视交互方案。打开电视直接播放一段内容的高光片段，用户只需要按一个大按钮，不感兴趣就切走，感兴趣就看完整版，操作逻辑就跟现在刷短视频一模一样。

图源：罗永浩微博

他认为，老年人根本不需要搞懂什么信号源、HDMI、会员体系，只要会按一个键就够了。

只可惜，十三年过去了，这个想法没有一家厂商真正落地。在他看来，不是做不了，是不想做。因为这种模式完全推不了广告，也很难引导用户去办会员。

这些话瞬间引起广泛共鸣，网友们纷纷留言，说起自家老人面对智能电视时那种茫然和挫败。比如，遥控器有两三个，信号源要切好几次，一开机先蹦广告，不小心按错键就进入了收费页面；每次系统一升级，原来熟悉的入口又找不到了……

不少年轻人都感叹，现在教老人开电视，比自己学开车还费劲。

由于事件讨论热度居高不下，相关话题迅速冲上热搜。

很快，一批电视机品牌客服进行了回应，话术如出一辙，都表示目前市面上的多数电视已内置“长辈模式”界面更简洁、字体更大、操作逻辑也更直接。

但网友并不买账，依旧吐槽这不过是“换汤不换药”，模式是多了，操作门槛依然没降，真正的痛点根本没被触及。

对此，有业内人士一针见血地指出，当前电视操作繁琐、“长辈模式”流于表面，根本不是技术办不到，现在让电视开机直通直播、一键完成信号源切换，早已是成熟方案。

但厂商不愿意干，是因为如果把系统做得太简单，那些层层叠叠的广告位和付费入口就没地方放了，随之而来的收入也将面临锐减。

对电视厂商来说，每多一个收费入口，就多一份收入。他们卖硬件挣不到几个钱，就得把盈利全押在开机广告、影视会员分层、少儿付费包、健身课程点播上。

图源：优酷

于是，产品经理在设计界面时，优先考虑的不是老人怎么方便，而是怎么把这些入口塞得更醒目，这就导致看似是适配老年人的电视，实则内置系统越来越臃肿。

值得注意的是，这种令人糟心的使用体验，很大程度上是平台低价内卷带来的后遗症。

过去很长一段时间里，电商平台的比价机制将电视机的销售价格和利润持续压低，厂商只能靠后端的各类收费项目来“找补”，开机广告时长越拉越长，会员种类也越分越细，什么黄金VIP、白金VIP、星钻VIP看得人眼花缭乱。

想看一部热门剧，可能得同时持有三个不同平台的会员，而且手机端和大屏端还要分开计费，想在大屏上看，就得额外加钱升级。

此外，还有付费点播、单片购买等名目繁多的收费项目。

2019年，热播电视剧《陈情令》在临近大结局时，平台推出30元点播服务。数据显示，该剧上线2小时内便有约75.3万用户购买，平台收入超2200万元，整个点播周期总收入超过7000万元。

尝到甜头之后，平台开发出更多付费玩法，今年多部电视剧开始尝试以会员礼包、积分兑换、主演直播陪伴等方式，推出付费直通大结局。

这种复杂到连年轻人都嫌头疼的收费套路，指望老年人去理解，根本就是天方夜谭。

反观同样是做大屏内容分发的抖音，逻辑就直白很多。

打开软件，短视频、商城、团购、直播频道各自分得清清楚楚，没有一环套一环的付费提示，不需要反复切换什么信源，也不用去区分不同的会员权益。

图源：抖音

就像罗永浩说的那样，“如果用户对当前内容（比如是一个电视剧）不感兴趣，直接切走就可以了”。

可电视厂商偏偏把这些丰富的内容藏在深处，只有付费才能观看，这必然会拉低电视机的使用好感。

这件事也把电视厂商直播带货的通病暴露了出来。

过去，平台和品牌都盯着大促期间的成交额，长辈模式变成了冲销量的营销标签，只要能把转化率拉上去就行。

至于老人买到手能不能用，不在他们的核心考量里，电商平台产品详情页上那些醒目的适老卖点，跟线下真实的用户体验之间，出现了一道巨大的裂痕。

智能电视的体验割裂，不是一家厂商的责任，整个产业链条的问题。

电视厂商想靠内容收费补贴利润，互联网平台想抢占客厅大屏的活跃用户，牌照方和运营商又有自己的标准要守。

彼此利益谈不拢，交互标准就很难统一。

这就会出现，用户不得不面对两三个遥控器，面对根本记不住的输入源切换步骤，面对隔三差五就变个样的系统升级。各算各的账，最后算掉的，是最基础的用户体验。

监管部门其实也注意到了这些问题。

广播电视规划院前两年就推出了便捷看电视的产品认证，希望推动开机优先显示直播、一个遥控器通吃所有操作。

可认证规则摆在那儿，厂商跟进的脚步却很迟缓，改造系统架构要花钱花时间，又没有严厉的经济处罚跟着，光靠一纸认证，很难让以广告收入为命脉的厂商真正动起来。

电视市场的冷淡数据也说明了问题。洛图科技发布的《中国电视市场品牌出货月度追踪》数据显示，2026年上半年，中国大陆电视品牌整机出货量不到1500万台，同比跌了超过一成。

图源：洛图科技

观看电视的年轻群体持续缩减，如今就连习惯用电视观看电视剧的老年用户也体验不佳，倘若一款产品不断流失核心忠实用户，长期发展空间只会持续收缩。

罗永浩这次的怒气，看着是个人吐槽，其实是在替无数消费者问一个问题：电视厂商卖的到底是一台能看节目的电视，还是一块嵌在客厅墙壁里的流量广告牌。

目前看来，答案显然偏向于后者。

可不管怎么说，那种开机就能看、一键换台的简单体验，不该成为需要额外付费的高级功能，如果连一个最基本的观看需求都要靠外接第三方机顶盒才能满足，那智能电视也就失去了它存在的意义。

舆论的热度，也许是一次善意的提醒。

曾几何时，智能电视刚兴起时，各大厂商争先恐后地贴上“智能”“大屏”“AI语音”等炫目标签，线上销量一度水涨船高。

然而，随着新鲜感褪去，真实的使用体验逐一暴露，用户回归理性，销量出现大幅下滑。

此时，厂商与其一门心思埋头卷低价、打价格战，不如沉下心来扎实优化产品的基础体验，把流畅度、易用性和内容生态做实做细。

只有回归产品本心，智能电视的电商“下半场”才值得期待。