浙江
当手机屏幕亮起，500万元到账的通知弹出时，义乌市利禄贸易有限公司总经理杜先生长舒了一口气。
义乌国际商贸城如常喧嚣，各国客商穿梭往来，询价声、打包声、小拖车碾过地砖的咕噜声混在一起。杜先生的档口就在其中——这家公司已在义乌扎根14年，是市场上的“老兵”。回想到今年年初，他守着办公桌上那份近千万元的采购合同发愁：巴西老客户的交货期只剩两周，数千种商品等着集中采购包装，而公司刚斥资扩建仓储，现金流见底。“若凑不齐备货款，不仅订单黄了，违约金和多年合作信誉都将付诸东流。”
一通拨给银行“试试看”的电话带来了转机。民生银行义乌支行客户经理接到杜先生咨询后，当天下午登门，仅3天时间，贷款到账。订单如期交付，杜先生的“老客户”保住了。
在义乌这座“建在市场上的城市”，无数中小微外贸企业如繁星点点，汇成中国外贸的璀璨星河。作为国内小微金融领军者，民生银行深耕这片创业热土，聚焦企业需求，持续创新产品、优化服务，书写了一段与中小微外贸企业携手并肩成长的温暖故事。
三天放款解企业燃眉之急
“利禄贸易已稳健经营14年，订单稳定、客户优质，仅因扩张时点与订单高峰错配，才出现短期流动性缺口。”民生银行义乌支行客户经理介绍。
针对这一情况，民生银行义乌支行为企业匹配了“出口e融”产品，该产品无需抵押，以企业授权的出口收汇数据为核心授信依据，500万元贷款当日即完成审批，同时还配套了结算、结售汇、跨境人民币等综合服务，全方位满足企业的经营需求。
为了帮助企业赶在交货期前完成备货，民生银行绿色审批通道同步开启。当手机银行弹出通知，杜先生长舒一口气：“真是雪中送炭！”随即，企业火速组织备货，订单如期交付，多年的合作关系得以稳固延续。
在义乌，这样的故事并非孤例。义乌一家主营服装服饰、湿巾、手推车等产品的进出口公司，主要销往智利、韩国等地。公司经营多年，但因规模等限制，过去只能以实控人房产抵押的形式办理融资，授信金额小，周转起来捉襟见肘。
“从接单、生产、出货、客户验收到回款，周期长达数月，一直想以出口订单融资，发货后借款、收款后归还，这样能补充经营现金、扩大规模。”企业负责人说，“但以往申请授信难度大、资料多、审批时间长、额度有限。”
民生银行客户经理主动上门后，根据企业实际需求推荐了纯信用贷款产品“出口e融”。企业办理融资的整个流程大幅简化：系统自动核额，线上申请审批，无需跑银行、无需交纸质材料，企业负责人对此称：“是一步到位解决了融资问题。”
从一笔贷款到全链条陪伴
企业与银行的合作故事没有止于贷款。利禄贸易财务总监段女士感慨：“以前觉得银行就是借钱的地方，没想到从结算到发工资，从汇率避险到理财，方方面面都替我们考虑到了。”
在跨境结算环节，民生银行为企业开通了“民生环球速汇”和“汇入汇款自动解付”服务，财务人员通过网银即可操作，资金最快到账。专业团队还主动提供汇率避险建议，通过远期结售汇工具帮助企业锁定成本。目前该企业年结算量达2000万美元，通过民生银行办理的汇率避险业务占比已超一半。
在企业内部管理上，员工工资发放也有了新办法——代发服务上线后，财务只需上传工资表，线上批量一键发放，员工同步享受手机银行、财富管理等配套金融服务。
中小微外贸企业是义乌市场的活力源泉，也是我国外贸的重要支撑。民生银行义乌支行深耕当地市场，推行“网格化”服务模式，将市场划分为若干网格，每个网格配备专属客户经理，定期上门走访。同时组建“1+N”专属服务团队，一名客户经理牵头、多名产品专家协同，提供一站式综合金融支持。截至目前，该支行已累计服务中小微企业数千家。
民生银行义乌支行相关负责人表示，将坚守金融服务实体经济的本源，以更快的响应速度、更灵活的产品体系和更务实的服务举措，与千千万万家中小微企业并肩同行，为世界小商品之都的高质量发展贡献金融力量。
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