北京
在朝阳区香河园街道60岁及以上老人占比达35%，面对养老事业产业融合发展的时代命题如何破题？这里给出的答案是——创新。
从首创“一楼通办”服务模式，到如今升级为“一楼通养”，街道用一个个扎实的改变，将养老服务嵌入社区肌理，为辖区长者托起了触手可及的幸福晚年。
香河园街道以民生大楼为枢纽，巧妙地将养老需求与就业服务“拧”成一股绳。
在这里，养老护理员的培养实现了“订单式”闭环：学员在楼上学习理论，下楼就能在实训基地进行实操演练，结业即上岗。目前，这种模式已成功培养出1500余名专业护理员，“以养老带就业、以就业促养老”的良性循环正在香河园加速转动。
“以前找个靠谱的护工太难了，现在街道培训出来的人，不仅专业让人放心，价格还实惠。”家住西坝河东里社区的张阿姨，对这一变化深有感触。
如果说“一楼通办”夯实了服务底座，那么“一楼通养”则将医养融合的触角延伸得更远、更深。
香河园的养老设施布局被形象地称为“头尾两翼”，宛如一架护航幸福的飞机：“机头”领航，统筹全域：以香河园街道养老服务中心为核心枢纽，发挥整体引领、统筹调度作用。“双翼”支撑，均衡覆盖：一侧依托北万怡园长者公寓，提供机构长期托养、专业康复照料服务；另一侧以西坝河南里、西坝河中里两大综合养老驿站为载体，落地日间照料、长者助餐等社区便民养老服务，一机构双驿站双向发力，实现片区服务均衡供给。“机尾”兜底，筑牢保障：以柳北福寿苑养老照料中心、柳南养老驿站为兜底服务点位，补齐民生养老薄弱环节。
西坝河东里的“全龄会客厅”，内置诸多“黑科技”。作为全区首家区域养老服务中心，香河园街道养老服务中心正在焕新升级，一个面向全龄段居民开放共享的“全龄会客厅”即将亮相。这里的适老化样板间集中展示防滑地板、无障碍扶手、智能卫浴等前沿产品，养老机器人、智能监测设备等“黑科技”也即将入驻，既是养老事业产业融合发展的根据地，也是智慧康养的展示窗。
柳芳南里实现了“医康养”无缝衔接的智慧空间。正在升级中的柳芳南里驿站，生动地诠释了“一楼通养”——楼下是社区卫生服务中心，楼上是养老驿站，医疗与康养无缝衔接。驿站将引入AI小愈机器人、宣医通训练仪等设备，提供慢病筛查、康复理疗一站式服务；安顿智能监测手表和毫米波雷达无感监测系统同步上线，帮助老年居民追踪心率、睡眠等数据，异常即时预警，居家养老也能拥有“住院级”的安心守护。
服务的温度，不止于机构围墙之内，更流淌在街区的每一个角落。
“以前逛超市最怕看价签，字太小看不清。现在有了放大镜，价格明明白白！”王阿姨笑着说，“以前推车过台阶费劲，现在坡道又宽又稳，我自己进出毫无压力！”一旁的李大爷也连连点头，直夸这些细节做得贴心。
这些暖心的变化，源于街道以京客隆西坝河店为先行示范，全面推动辖区商超适老化改造。这也是香河园建设“老龄友好街区”的关键一步：硬件升级：优化无障碍通道，增设专用休息座椅，让老人逛得动、歇得下；陈列优化：设立老年人常用商品专区，普及大字价签，配备高清放大镜；服务贴心：为购物不便的老人提供代客购物与送货上门服务，确保“逛不动也能买得到”。
下一步，街道将以国展商圈为核心，引导更多商业体加入适老化改造行列，探索打造真正的老年友好型商圈。
从“一楼通办”到“一楼通养”，从“头尾两翼”到智慧康养。从一家超市的细微改变，到一个商圈的整体提升——香河园街道正一步一个脚印，把“老龄友好街区”的蓝图变为现实，让每一位长者都能在这里，安享最美夕阳红！
责任编辑：韩璐(EN053)
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