山东
老人节俭到用电烧水，却要交三千多燃气费，换新表后深夜偷偷空转
西安的一户老人平时几乎很少用燃气，就连烧水都是用电，没想到就这么精打细算，还不到一年的燃气费居然要交3448元。要知道，平时就算天天用燃气做饭的人，一年也用不到这个数。
值得注意的是，现在用的是去年10月份燃气公司上门统一更换的新表，当时家人在2025年8月充值了600元燃气费，没想到安装完新表后，短短10天就用没了。
之后，他们多次投诉，问题始终没有解决。
根据今天《海报新闻》的报道，大家看到了更多的细节。他们家平时只有两位老人常住，燃气的唯一用途就是做饭，而且还不包括烧水。在北方，冬天本应是燃气的需求旺季，可他们家接入了市政集中供暖，完全不需要用燃气取暖。
更诡异的是，当他们发现燃气消耗不正常后开始排查，无意间发现，在深夜时段，这款全新的物联网燃气表正在飞速转动，悄无声息地消耗着燃气，而此时并没有人真正地使用，但你以为它是一整天都在空转吗？不，它反常就反常在每天深夜空转五个半小时，然后他们家就少用了2.36方的燃气。
虽然投诉无果，事情没有解决，可人毕竟得吃饭啊，没有燃气连饭都做不了。他们只好在2026年1月，再次缴纳了1000元燃气费，而这笔钱又迅速地被消耗没了。这段时间，工作人员多次上门排查检测，但每次给出的结论都是，若燃气没有泄漏，就不属于故障问题。但因表确实空转了，燃气公司可出于人道主义，给出335元的补偿，了结此事。
一边是三千多元的损失，一边是三百多元的赔偿，用户肯定不同意。工作人员又说，高额补偿得向上级汇报，可时至今日，一直没有等到汇报结果，新表计量异常的问题也没有解决。
面对持续存在的计量异常，家人提出拆表检测，可燃气公司却要求用户支付拆表费用。
无奈之下，家人前往燃气总公司寻求说法，却被公司安保人员直接阻拦在外，理由是，没有成功预约无权进入他们公司。
此事曝光后，迅速引发大量网友热议吐槽，大家纷纷为两位老人的遭遇抱不平。有网友直言，燃气表是燃气公司统一更换、统一验收的设备，仪表的合格性和计量准确性本就该由燃气公司全权负责，用户根本没有承担设备故障损失的道理。更有网友犀利点评，公共服务企业向来“只进不出”，表快了多收费却拒不妥善赔付，若是表慢了少收费，必然会第一时间上门整改、追缴费用，这种双标做法尽显不公。
看到这里我就想问一句，既然燃气表坏了正着走字，用户得吃哑巴亏，为没有使用的燃气缴费。那它万一倒着走呢，你们是不是也认为“没有泄漏就不算故障”，倒贴点钱给用户呢？
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