运城关公故里文化旅游景区全力冲刺国家5A级旅游景区创建

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（来源：运城新闻网）

深耕忠义文脉 聚力提质攻坚

——运城关公故里文化旅游景区全力冲刺国家5A级旅游景区创建

记者 朱姝

关公故里文脉赓续，盐池之畔文旅勃兴。

自2020年4月启动国家5A级旅游景区创建工作以来，运城关公故里文化旅游景区立足得天独厚的关公文化资源禀赋，紧扣省、市文旅产业高质量发展战略部署，对标新版《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，全方位推进软硬件提质升级，持续深化文旅融合、业态迭代与服务升级。

2024年9月，景区顺利通过全国旅游景观质量评审，成功纳入国家5A级景区创建重点名录，目前已全面进入决战决胜、提质冲刺的关键阶段。

目前景区围绕旅游交通、游览服务、文旅融合、智慧旅游、安全保障等八大核心维度，全覆盖、深层次、高标准的品质提升攻坚行动正在扎实推进。

构建对外畅通对内循环的通行保障体系

道路更顺畅、停车更便捷、服务更贴心……随着国家5A级旅游景区创建工作的深入推进，运城关公故里文化旅游景区围绕旅游交通这一核心环节，系统构建起“外联内畅、智慧高效、人文关怀”的全域通行保障体系，实现了从“基本通达”到“品质体验”的跨越式升级，让每一位游客的关公文化朝圣之旅，始于脚下，暖在心间。

对外畅通

景区坚持“内外统筹、互联互通”理念，主动对接区域交通骨干网络，全力破除外部抵达的“第一道门槛”。

一是对外实施G521国道沿线提质修缮工程，规范全域交通标识系统，精细化整治道路沿线环境，提升对外通行观感与通行效率，使这条连接景区与主城区的“迎宾大道”焕然一新。

二是精准对接现代出行需求，正式开通运城高铁北站、运城盐湖国际机场直达景区的专属旅游专线，班次与高铁、航班动态匹配，实现“零等候”接驳；升级改造3处港湾式公交站台，有效避免上下客拥堵；专设网约车、出租车“即停即走”专属停靠区，大大缓解了以往路边乱停、人车混行的顽疾，真正打通了外部交通接驳的“神经末梢”。

内部循环

进入景区核心区域，智慧化与人性化交织的出行服务让游客感到舒适。

景区迭代升级智慧停车系统，全域停车位接入物联网平台，游客智慧停车系统稳定运行，在停车场多处电子显示牌上，6个停车区的剩余车位实时公示、无感便捷支付功能全面启用，游客“找位难、缴费慢”问题得到有效解决，广受游客好评；

同步在停车场、游客中心及主要景点周边增设新能源充电桩，满足绿色出行需求。观光接驳自助洗车、物品寄存等便民服务也持续开展，全方位满足游客多样化需求。

如今，从高速出口到景区深处，从智能导览到贴心摆渡，运城关公故里文化旅游景区已构建起一张“快进慢游、无缝衔接”的交通服务网络。

打造精细化智慧化沉浸式游览空间

聚焦游客体验提升，景区搭建“1+2+N”三级游客服务体系，实现核心游客中心、片区服务站、全域咨询点位全覆盖、无死角。全域布设千余块标准化双语导览标识，上线720°VR全景导览、扫码自助讲解、一站式智慧游览小程序，构建了全方位的智能导览体系。

● 打通串联关公文化体验区、五龙峪、女盐池三大核心板块的全域游览环线，配套多元化代步交通工具；

● 建成15座标准化旅游厕所，科学布局休憩凉亭与分类环卫设施，持续落地亲子休闲、滨水露营等新型文旅业态，不断丰富游览场景，提升游览舒适度与体验感。

近年来，景区还以数字化转型为抓手，全面升级智慧文旅体系。一体化智慧管理平台整合票务管理、客流监测、视频监控、舆情调度、业态管控等多功能于一体，实现全域Wi-Fi全覆盖，人脸识别入园、无感支付、智能厕位监测、线上预约等便民场景全面落地，相关建设案例入选山西省智慧景区优秀范例。

官方小程序集成票务预约、智能导览、文化讲解、食宿预订、演艺观看等一站式服务功能，搭建全平台新媒体宣传矩阵，建立24小时舆情响应处置机制，全力构建“一部手机游关公故里”的智慧文旅生态。

同时，创新依托关公“忠义仁勇”千年核心文化内核，景区深耕传统文化的活态传承与创新表达。常态化举办关帝巡城、关公文化旅游节、非遗进景区等特色品牌活动，常态化上演《桃园结义》情景剧、关刀展演、威风锣鼓等实景演艺，使传统文化可看、可感、可体验。

依托省内领先的关公文化数字体验馆，推出《遇见·关公》数字光影演艺等创新产品，以数字科技打破时空壁垒，活化三国历史文脉。

持续迭代推出千余款关公主题文创产品，丰富升级特色研学课程，在全域景观、长廊、光影场景中融入关公文化元素，打造“昼览三国文脉、夜赏光影盛宴”的独特文旅体验，持续擦亮关公文化金字招牌。

完善周边设施及安防屏障

盛夏入伏，暑意漫染河东大地。7月18日，瑞幸咖啡正式入驻运城关公故里文化旅游景区厚载门文创店并开始营业。夏日的关公故里，古韵悠长却难免暑气蒸腾。如今，厚载门文创店全新升级，将清凉饮品与国风文创完美融合，打破传统景区游览的单一体验，逛累了便可推门而入，告别户外闷热，奔赴一室清爽。进入店内，一边是千年忠义古韵，一边是鲜活新潮风味，游客体验感将更有层次。

在五龙峪生态休闲区，最近也“上新”了一个全新民宿——

。民宿配套完善，设有宽敞明亮的专业会议室，可承接商务洽谈、研学团队接待。客房品类丰富，室内干净通透、采光充足，无论是单人出行、家庭旅居还是多人结伴，都能找到合适居所。

景区周边设施的持续完善，不但增加游客消费点位，同时提升了游客游玩体验。

景区内也不断筑牢安全防线，搭建全域立体安防屏障。景区坚守安全生产底线，构建“人防+物防+技防”三位一体全域安全防护体系。景区实施大承载量实时监测与智能预警机制，常态化开展消防救援、医疗急救综合演练，全域布设AED设备与应急救护物资，联动属地医疗机构建立快速应急救援通道。层层压实安全生产主体责任，健全常态化安全排查整治机制，全方位筑牢游客安全出行坚固防线。