山东
潍坊市举办“信访工作高质量发展”专题研讨班 全面提升信访工作法治化水平
鲁网7月26日讯（记者 王玉龙 盛甜甜）7月23日至24日，潍坊市“信访工作高质量发展”专题研讨班在中共潍坊市委党校举办。来自全市信访系统的200余名业务骨干齐聚一堂，围绕推进信访工作法治化、提升源头治理效能展开集中“充电蓄能”，以高质量培训助推全市信访工作提质增效、走深走实。
本次研讨班紧扣“高质量发展”主题主线，聚焦信访工作法治化目标任务，在课程设置上突出政治引领与实务操演并重。培训系统解读了《国家信访局关于进一步规范群众来访登记的办法》及配套落实措施，围绕信访事项“依法分类处理”、办理期限规范、答复预审机制、“四应四不”问题处置、一次性化解率提升以及“维护秩序法治化”“监督追责法治化”等核心业务板块进行专题辅导。通过政策理论深讲、典型案例剖析、实操流程演练，着力破解基层信访工作中“受理不规范、办理不精准、答复不严谨、化解不彻底”等突出问题，推动全市信访干部在法治轨道上想问题、办业务、抓落实的意识和能力实现“双提升”。
研讨班采取“专题辅导+分组讨论+经验交流”的融合式教学模式，既邀请业务专家登台授课、传经送宝，又组织参训学员围绕民生领域信访问题集中治理、信访积案攻坚化解等当前重点工作开展深入研讨。来自县市区、乡镇街道和重点职能部门的学员代表结合各自工作实际，谈认识、找差距、明方向，在思想碰撞中深化了对“三降一升”目标内涵的理解把握，在经验互鉴中丰富了推进信访问题源头治理的方法路径。大家一致认为，信访工作是送上门来的群众工作，必须始终站稳人民立场，以法治思维和法治方式解决好群众急难愁盼问题，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
市信访工作联席会议办公室负责同志在研讨班上强调，全市信访系统要以此次培训为契机，进一步提高政治站位，要把学习成果转化为攻坚克难的强大动力，锚定“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标，全面规范信访业务办理流程，从严从实抓好初信初访一次性化解，强力推动信访积案去存量、控增量，确保“三降一升”目标如期实现。要强化“法治化”导向，精准落实“依法分类处理”要求，健全完善信访与调解、仲裁、行政裁决、行政复议等途径的衔接机制，推动信访工作在法治化、规范化轨道上运行。要深化民生领域信访问题集中治理，聚焦群众反映集中的重点领域，靶向施策、系统施治，以实实在在的化解成效取信于民。
参训学员纷纷表示，此次研讨班恰逢其时、干货满满，既是一次政治理论的“补钙铸魂”，又是一次业务能力的“加油充电”，更是一次工作方法的“优化升级”。回到工作岗位后，将切实把培训所学所思所悟转化为推动信访工作高质量发展的具体实践，以更加饱满的精神状态、更加扎实的工作作风、更加精湛的业务能力，全力做好新时代信访工作，为维护全市社会和谐稳定、建设更好潍坊贡献信访力量。
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