北京
为进一步优化营商环境，切实维护快递员、网约车司机、外卖配送员等新业态劳动者的合法权益，铜陵市义安区法律援助中心坚持问题导向，通过创新服务载体、优化服务流程、强化普法宣传，全力为新业态群体提供更加高效、便捷、贴心的法律援助服务。
搭建服务“连心桥”。义安区法律援助中心积极整合基层资源，将法律援助服务触角延伸至新业态劳动者聚集区。依托义安区公共法律服务中心，设立新业态劳动者“绿色通道”，对符合条件的诉求实行“优先受理、优先审查、优先指派”，实现法律援助申请“即时办、就近办”，确保新业态群体遇到劳动纠纷、工伤赔偿等问题时能够“求助有门”。今年以来，义安区法律援助中心累计为新业态劳动者办理相关法律援助案件达49件。
提升援助“专业度”。针对新业态从业人员用工形式灵活、劳动关系界定复杂等特点，区法律援助中心组建了一支由资深律师、公职律师构成的“新业态法律服务专家团”。近年来，专家团成员通过“线上+线下”相结合的方式，开展专题法律咨询服务共计637人次。针对新业态领域常见的合同纠纷、工伤保险、人身损害赔偿等问题，提供精准的法律咨询和调解引导。在办理涉及新业态群体的法律援助案件时，实行“案件质量全程监管制”，指派熟悉劳动争议业务的骨干律师担任承办人，切实维护劳动者的合法权益。
吹响普法“集结号”。为提升新业态群体的法治素养和维权意识，义安区法律援助中心积极开展“送法入企、送法入点”系列活动。利用快递员、外卖员午间休息或交接班时间，开展“送法下乡、送法入企”专题讲座，重点解读民法典、劳动合同法及《保障农民工工资支付条例》。截至目前，已发放800余份法治宣传册，通过展示维权案例、“一对一”法律答疑等形式，引导广大从业人员养成“遇事找法、解决问题靠法”的习惯，从源头上预防法律风险，增强其在义安就业创业的获得感和安全感。(钱雨)
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